Erdbeere81
Hallo, eine Mutter aus dem Kindergarten meines Sohnes, war am 27.9. bei mir zu Hause. Wir haben Kaffee getrunken und mir ist eine Tasse umgefallen. Dabei erreichten ein paar Spritzer auch ihr I-Phone. Sie hat es getestet, es funktionierte. Jetzt kam sie heute auf mich zu und sagte, dass ihr IPhone spinnen würde und man hätte ihr gesagt, dass es an der Feuchtigkeit liegt. Hab ich noch eine Chance bei der Versicherung? (Das I-Phone ist auf der Rückseite völlig zersplittert, weil eine ihrer Kinder im Sommer darauf rumgetrampelt hat. Also wenn die Versicherung ein Foto sehen will, dann hat sie keine Chance.) Mich ärgert es sehr, dass sie erst jetzt daher kommt.
wenn es wirklich nur ein paar spritzer waren,ist es sehr unwahrscheinlich das ein schaden am handy ist.gerade beim i-phone. ich bin bei soetwas wahnsinnig skeptisch,wenn ein handy einen wasserschaden hat dann normalerweise sofort und nicht erst 1 monat später,ich würde nichts bezahlen
Der Versicherung melden so wies wirklich gewesen ist. Ich glaube nicht das sie in diesem Falle zahlen wird. Würde da auch privat keinen cent zahlen. Klingt für mich so als Versuche sie jetzt nur an ein neues ran kommen zu wollen
Ein Schaden von ein paar Spritzern und das einen Monat später, klingt ziemlich weit her geholt. Hat sie es bei Apple direkt versucht ? Mir war das mit dem Ladekabel passiert. Meine Kleine hatte es in die Finger gekriegt und so voll gesabbert, das ich nicht mehr aufladen konnte damit. Ich habe bei Apple angerufen und die haben mir das Kabel sofort umgetauscht , als ich gesagt habe das es nicht funktioniert. Nach einem Grund haben die mich gar nicht gefragt. Allerdings war da noch Garantie drauf. Aber ob das in D auch geht, keine Ahnung
Ich würde das ganz sachlich der Versicherung schildern, auch mit dem Hinweis auf den Schaden der schon bestand. Sollen die es halt schriftlich ablehnen, dann ist das zumindest auf einer sachlichen Ebene geklärt. Denn die andere Mutter kann erwarten von dir ernst genommen zu werden! LG
ein paar Spritzer beschädigen kein i-phone das wird die Versicherung feststellen, denn es wird ein Gutachten geben melde den Schaden, wie er angeblich war mit Datum des Kaffeeklatsches dann wird sie die Vers. melden (zahlen wird sie sicher nicht)
Da gebe ich mf4 recht. LG MrsN.
Wenn der verfärbt ist, ist Feuchtigkeit drin. Egal ob die Rückseite kaputt ist oder nicht! Das eine hat nicht zwangsläufig was mit dem anderen zu tun. Nur sieht den Marker nur eine entsprechende Werkstatt, weder du noch die Versicherung kann das. iPhones dürfen auch nur von den zertifizierten Leuten geöffnet werden.
stimmt, es gibt einen Marker. Nur weil das iPhone äussere Beschädigungen hat, ist es noch nicht funktionseingeschränkt und hat mit den evtl. Kaffeeschaden nichts zu tun. Sollte es tatsächlich durch die Feuchtigkeit kaputt gegangen sein, muss die Versicherung zahlen.
Versicherung melden, die wird das wohl genau untersuchen. Zumal ja eben gerade das neue IPhone auf den Markt gekommen ist, und die "Feuchtigkeitsschäden" wohl massig in die Höhe springen dürften.
...und warten was die sagen. Wenn sie es ur Überprüfung haben möchten, dann eben einschicken. Die können dann schon feststellen ob es an dem Kaffee lag oder doch ein anderer Grund vorliegt. Wenn es aus einem anderen Grund nicht geht dann würd ich mir die Dame aber ordentlich zur "Brust" nehmen.
