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hab gerad keinen Plan. Reklamation bei Amazon

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hab gerad keinen Plan. Reklamation bei Amazon

Melli130

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Ich habe vor fast zwei Jahren das Traumbärchenmobile bei Amazon bestellt. Es ist kaputt (schon länger, aber ich habe total vergessen, es zu reklamieren...) Jetzt ist mir das Dingen dank einer Frage im Swn wieder in den Sinn gekommen und ich würde es gerne reklamieren. Die zwei Jahre sind ja noch nicht um. Wie mach ich das denn nu? Hab bei Amazon nix gefunden. Muss ich denen einfach ne Mail schreiben?


Melli130

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Antwort auf Beitrag von Melli130

Habs gefunden.


rabbit80

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Antwort auf Beitrag von Melli130

Ich würde direkt über den Hersteller gehen. Amazon wird das auch dort einschicken und das würde viel länger dauern. Kaufbeleg hast Du hoffentlich noch für die Garantie? Habe damit schon meiner Erfahrung gemacht!


Melli130

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Antwort auf Beitrag von rabbit80

Mail an Mattel ist gerade rausgegangen :-) Steht auch bei Amazon so. Eine Garantiekarte hab ich nicht mehr, aber natürlich noch die Rechnung. Mal schauen. Beim letzten Mal war Mattel superschnell und superkulant :-) LG Melli