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H&M Lieferung - ware defekt. Frage dazu bevor ich mich in die Hotline stürze?

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H&M Lieferung - ware defekt. Frage dazu bevor ich mich in die Hotline stürze?

Charlie+Lola

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Kann ich die zurücksenden und neue einfordern so das mein Gutschein den ich dafür verwendet habe auch noch auf die neue Ware geht? Oder sind die damit überfordert? Boah, es ärgert mich. Ich will die Jacke ja haben, auch zu dem Preis, aber wir fahren ab nächsten Dienstag in Urlaub. Das passt ja schon nicht mehr. Menno.......weiß einer wie ich das am dümmsten anstelle? Komm wohl nicht um die Hotline rum,ne?


Teufel89

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Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

was ist denn kaput? ich würd anrufen.


Charlie+Lola

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Antwort auf Beitrag von Teufel89

von mir kannst nicht sein, hatte kein Messer oder Schere zum öffnen der Tüte. Von daher wohl ein fehlerhafter Stoff verwendet?? oder so


Teufel89

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Antwort auf Beitrag von Charlie+Lola

oder hängen geblieben beim einpacken. ich würd anrufen.


Rosinchen78

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Antwort auf Beitrag von Teufel89

Da musst sicher anrufen. Wenn sie dir sofort ne neue schicken, kommt die doch noch an. Und die kaputte schickst du gleichzeitig zurück. Müsste doch klappen, wenn die sich nicht zu doof anstellen.