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Grrr, Theater mit Neckermann

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Grrr, Theater mit Neckermann

Hofi2

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Wollen Geld von mir haben, ich hab aber gar nichts mehr offen und fällig. Leider buchen die ja nach Fälligkeit und nicht Rechnungszahlungen aus. Kann kein Mensch nachvollziehen (selbst ich als Buchhalterin nicht). Ich zahl aber nichts, was ich nicht offen hab. Außerdem haben sie uns eine Rechnung mit einer anderen Kundennummer geschickt?! Warum, weiß auch kein Mensch. Da ist doch was schiefgelaufen...nur, wie beweise ich das?


Kater Keks

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Antwort auf Beitrag von Hofi2

Na, wenn du nichts bestellt hast, dann kannst du das doch klären, ....solltest du was bestellt haben und alle Rechnungen bezahlt haben, wirst du es doch per Kontoauszug nachweisen können, oder? LG


Hofi2

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Antwort auf Beitrag von Kater Keks

Ja klar kann ich das. Ich hab noch 3 Rechnungen offen - die sind aber nicht fällig. Nur leider buchen die ja die Zahlungen (die man auch vor Monaten schon geleistet haben kann) nicht gegen die entsprechenden Rechnungen - sondern gleichen nach Fälligkeiten aus. D.h. der Fehler kann Monate her sein und läßt sich kaum nachvollziehen. Vor allem die andere Kundennummer find ich merkwürdig.


Kater Keks

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Antwort auf Beitrag von Hofi2

Ach so...hm...hab noch nie bei Neckermann bestellt. LG


Hofi2

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Antwort auf Beitrag von Hofi2

Ich hab vor einem halben Jahr mehrere Rechnungen gehabt, einen Teil aber wieder zurückgeschickt. Bin mir sicher, da ist was schiefgelaufen. Naja, hab Neckermann jetzt geschrieben, was ich als offen hab und jetzt müssen die sich melden.