makkipakki
Guten Abend, Wir haben ein totales Klettergerüstdrama hier... mich nervt es nur noch... Wir haben ein Gerüst bestellt, dass wurde dann auch geliefert durch eine Spedition... nun denn, am Abend als ich den Bausatz anschauen konnte stellte ich fest, es steht ein falscher Name drauf und hat irgendwie auch viel zu wenig Bauteile... Ich also Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, nach einer Woche (passiert ja auch ausschließlich über Mail, am Telefon wird man nur weiter geleitet...), sie schicken uns das richtige, die Spedition nimmt das falsche mit... Da richtige kam. Und??? Die Spedition hat das Falsche nicht mitgenommen. Jetzt steht hier seit 3 Wochen ein Bausatz für ein, sorry, minderwertiges Gerüst rum und die Firma bewegt sich Null... mehrmals nachgefragt, aber irgendwie ja... Ich will das Ding nur noch los werden, aber wie gesagt, die Firma meldet sich nicht zurück... Und was mache ich nun? Frist setzen und dann? Kann es ja schlecht bei eBay reinstellen oder verschenken oder so...
Jo, Frist setzen. Ansonsten kannst du erstmal gar nichts machen. Und bitte drauf achten, dass das gute Teil in der Zwischenzeit keinen Schaden nimmt.
