millima
Nabend! Mir fehlt ein Paket und zwar eine neue SIM-Karte die ich angeblich am 24.03.2016 um 13 Uhr erhalten habe. Komisch ist nur das ich an dem Tag nicht zu Hause war - das weiß ich genau weil ich da mein neues Auto bekommen habe. An wen wende ich mich jetzt? Gibt es bei DPD eine direkte Mailadresse? Danke!
Muss man bei DPD nicht unterschreiben? Ich würde anrufen bzw. e-Mail schreiben und Beleg dafür anfordern, das du die Karte erhalten hast.
Eigentlich muss man unterschreiben. Ich hatte bei denen aber schon Probleme. Angeblich habe ich persönlich was entgegen genommen und unterschrieben. Zu diesem Zeitpunkt war ich mit meinem Kleinen im Krankenhaus.
http://www.dpd.com/de/home/siteutilities/faq?q=574
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http://www.dpd.com/de/home/siteutilities/faq?q=5744
nicht den Smiley bitte sondern
574 DANN # DANN 574
War es mit Sendungsnummer? Hast du da angeblich was unterschrieben? Man kann einen Paketverfolgung beantragen.
Eine SIM Karte per Paket? 
Da gibt es doch so ein KontaktFormular zum Ausfüllen. Ich denke doch,dass sich dann jemand zurück meldet?
Ist die Nummer von denen kostenpflichtig?
Danke - habe endlich dieses Kontaktformular gefunden und denen geschrieben. Ja ich habe eine Paketnummer und eine Sendungsnummer und eine Uhrzeit wann das Paket (ich weiß das es komisch ist für ne SIM-Karte) bei mir angekommen ist, aber es war absolut keiner daheim. Jetzt bin ich mal gespannt, denn wie ihr ja auch schon geschrieben habt, muss man ja unterschreiben. Schönen Abend - Milli
Wieso musst du das mit DPD klären? Der Versender der Karte muss die nachweisen, dass du sie erhalten hast, oder nicht?
Für mich wäre aber auch der Zustelldienst, der behauptet mir etwas persönlich zugestellt zu haben, der erste Ansprechpartner. Und erst im zweiten Schritt der Versender......