guinan
Am Freitag zeigte mein Laptop an, dass kein Strom vom Netzteil ankommt. Akku war natürlich bald leer. Ich war mir sicher, dass das Netzteil defekt ist, hatte aber leider kein passendes daheim, um das zu überprüfen. Mein Mann war Samstag im Fachgeschäft und wollte ein neues Netzteil besorgen. Der Fachverkäufer meinte, dass es nicht das Netzteil wäre. Ich solle den Akku rausnehmen, den Laptop wieder anstecken, dann würde es wieder funktionieren. Natürlich nichts! Das Teil gab keinen Mucks von sich! Ich selbst fuhr dann mit dem Laptop + Netzteil zum Fachgeschäft (kurz vor Ladenschluss). Der gleiche Fachverkäufer sah sich meinen Laptop an. "Oh, das ist ein gröberer Fehler. Wir müssen das Teil einschicken"! Er überprüfte das aber NICHT mit einem anderen Netzteil! Ich wollte nicht rumdiskutieren, nahm den Laptop aber wieder mit, da ich noch nach der Rechnung suchen muss. fiveyears Mann kennt sich mit Computern recht gut aus. Er sah sich heute meinen Laptop an. Und was war? - Das Netzteil ist hin!!! - Er hatte eines für mich und jetzt läuft der Laptop wieder ganz normal! Ach, natürlich, der Laptop ist hin und muss eingeschickt werden!!??? Irgendwann die kommende Woche fahre ich zu dem Fachgeschäft und erzähle dem Fachverkäufer mal ein paar Takte! LG Bettina
Böser Verkäufer... Was wäre gewesen, wenn der Verkäufer ein anderes Netzteil angeschlossen hätte, das Netzteil Dein PC gechrasht hätte und es dann ganz hin gewesen wäre...??? Jetzt müssen Verkäufer auch noch Diagnosen stellen.... Ist Dir zum Beispiel klar, das wenn Du in einen Baumarkt gehst, eine Lampe kaufst und den Verkäufer fragst, wie die Lampe angeschlossen werden muß, das er Dir keine Antwort geben darf? Oder auch böser Verkäufer?
Warum hätte ein anderes, passendes Netzteil (gleiche Spannung) meinen Laptop crashen können? Oder meinst Du jetzt, dass Netzteil + Laptop einen Schaden hätten haben können? Meiner Meinung nach hätte ein passendes Netzteil gezeigt, ob der Laptop Strom bekommt oder eben nicht (Netzteil kaputt - Laptop oder Akku kaputt). Natürlich, wenn ein Netzteil mit anderer Spannung angeschlossen wird, kann es den Laptop vollständig crashen. Natürlich, wenn das die Überlegung des Verkäufers gewesen ist, dass er mit der Überprüfung mehr Schaden anrichtet, dann ist es verständlich! Das hätte er mir auch sagen können. Daran habe ich nicht gedacht und hätte es absolut verstanden! Das mit dem Baumarkt wusste ich nicht! Ist aber logisch! LG Bettina