Mitglied inaktiv
Hallo, ich hatte am Montag bei zooplus bestellt und heute das Päckchen bekommen. Sonst schreib denen doch mal eine Mail, die antworten sehr schnell. Vielleicht haben die mit einem Arteikel gerade Lieferprobleme. LG, jana
Hab angerufen! Da sagt die Dame am Telefon: Sie haben am 4.1 bestellt, aber noch nichts erhalten. Dann hab ich der erklärt, dass auf der Homepage auch das steht, aber ich habe meine Aquarienpflanzen heute erhalten. Da war sie ganz baff, hat gesagt, dass ihr dies auchn noch nie passiert wäre. Sie leitet es weiter, sie melden sich heute nochmal Versandtage sind angegeben mit Montag,Dienstag und Mittwoch, aber denoch sollte ich wissen wann das andere kommt.
Sowas hatte ich schon mal bei amazon. Hatte was vorbestellt, was ich dann storniert habe. Bekomme auch eine Bestätigung meiner Stornierung. Drei Wochen später bekomme ich eine Mail, das der Artikel versand worden ist. Ich ruf da an, und frag nach und da wurde mir gesagt das eigentlich laut PC nichts raus gegangen ist, und die Lieferung storniert ist. Und was soll ich sagen....die Paket kam tatsächlich! Ich hab es dann aber nicht zurück geschickt, sondern behalten...denn ich wollte es ja haben, nur eben nicht zu dem Zeitpunkt. Sonst habe ich aber weder mit amazon noch mit zooplus jemals Probleme gehabt! LG, jana
Nee, war immer super zufrieden mit Zooplus, hab nie Probleme gehabt. Auch als ich mal eine Lieferung erhalten hatte und ein Teil defekt, war haben sie es anstandlos umgetauscht. Hab jetzt halt nur etwas Angst, dass es morgen kommt und ich nicht zu Hause bin.
Hast du denn keine Nachbarn, die es für dich entgegen nehmen können? Das wäre ja bei uns hier kein Problem. Ich bin ja tagsüber eigentlich nicht zu Hause...nur heut und morgen, weil der Kleine krank ist. LG, Jana
Es kommt immer auf den Postboten an und ob es auch mit der Post geschickt wird, weil es auch über Gls oder so verschickt werden kann. Steht ja auch in der Artikelbeschreibung. Aber die eine Postbotin nimmt es wieder mit, der Postbote kann sich nicht entscheiden (1x hat er es wieder mitgenommen und später gebracht und beim anderen mal hat ers beim Nachbarn abgegeben) und die andere Postbotin weiß ich nicht. GLS ist meist so schlau und stellt und die Päckchen vor die Tür, aber es soll ja nicht so lange der Kälte ausgesetzt werden
Na ich drück die Daumen, das du es noch bekommst...wenn du zu Hause bist! LG, jana