Franke
Journalist wählt Handy-Vertrag mit hoher Grundgebühr, dafür auch umfassenden Leistungen, er ist häufiger im Ausland und telefoniert auch dort und er hat "einen auffällig positiven Schufa-Eintrag" - über 99% Bonität, das ist offensichtlich getrickst.
Konsequenz: Das Handy wird mehrmals gesperrt.
"MD sei berechtigt, bei 'stark auffälligem Nutzungsverhalten' Karten zu deaktivieren. 'Die Sperrung Ihres Mobilfunkanschlusses erfolgte gemäß § 7.1 unserer AGB, da Sie ein erhöhtes Gebührenaufkommen aufgrund der Nutzung Ihres Handys im Ausland hatten.'"
"Ich schreibe zurück, dass ich unter diesen Umständen meinen Vertrag gerne auflösen möchte. Das lehnt MD ab."
http://www.spiegel.de/wirtschaft/warteschleife-handy-vertrag-wie-man-zum-hochrisikokunden-wird-a-933880.html
Wegen stark auffälligem Anbieterverhalten deaktiviere ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt meinen Vertrag mit MD.
Hi, die sind Schrott. Und es geht nur mit Anwalt. Hatten 3 !! Punkte in Deutschland genannt, wo der Empfang sichergestellt sein sollte. An allen 3 Punkten war 0 !! Empfang. Ich bekam mitten in Köln (einer der 3 genannten Punkte) eine SMS, dass mein Auftraggeber versucht hat, mich zu erreichen. Antwort von denen: "Bei Ihnen zu Hause ist ja guter Empfang." Ja klasse, da hab ich Festnetz -.- Never ever again. Viel Glück Petra