badenixe123
Hallo, habe ebenfalls bei Kinderwagen Universum bestellt. Einen Sonnenschirm für unseren Kinderwagen. Diesen habe ich am 15.05.2013 per Vorkasse bezahlt und daraufhin keinerlei Reaktion erhalten, wie bspw. eine Bestellbestätigung oder gar eine Versandinformation. Bis heute kam nun auch kein Sonnenschirm hier an und auch ich kann die Hotline nicht erreichen. Hast du deine Möbel in der Zwischenzeit bekommen?
Hallo, Ich habe die Möbel nach guten zwei Monaten heute bekommen! Allerdings habe ich denen Telefonterror gemacht, weil die ja nicht mal fähig sind auf eine Email zu antworten, sehr unprofessionnel! Wie die Möbel sind kann ich nicht sagen , sind noch nicht aufgebaut :-)
Allerdings habe ich eine Bestellbestätigung bekommen!
Hallo zusammen, möchte mich hier nur kurz über den Service von Kinderwagen-Universum auslassen: miserabel und Abzocke. Habe im Sommer dort ebenfalls einen Sonnenschirm bestellt. Dieser kam (obwohl eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben war) erst nach 4 Wochen. Da ich ihn dann nicht mehr benötigte, habe ich ihn zurückgeschickt. Dies war ein Riesenfehler, da ich mit Vorauskasse bezahlt habe, habe ich von dem Geld nie mehr etwas gesehen. Und auf Mails wird in dieser Firma einfach nicht geantwortet.
Ich kann wirklich nur gutes berichten ... Der Kundendienst hat mich von sich aus per Tel und Email wegen eines Fehlers in meiner Bestellung gemeldet und wir haben mündlich alles besprochen ... auf mein Wort wurde mein Wunsch Kinderwagen reserviert, ich habe per Vorlasse gezahlt und drei Tage später war alles da. Keine Ahnung was da bei Euch schief gelaufen ist. Meiner Erfahrung ist ne glatte 1+ und ich werde mit Sicherheit wieder dort bestellen. Absolut seriös und zuverlässig. Liebe Grüße Carsten
Kinderwagen Universum ist eine Abzocke. Habe vor 1 monat ein Zubehör für meinen kinderwagen per vorkasse gekauft. Ich habe bis heute weder eine Versandbestätigung noch die ware bekommen. Auf anrufe und mails antworten die auch nicht. Ich bin stink sauer. Würde diese firma keinem Empfehlen. Betrüger pur!!!!!
Hallo ihr Lieben, ich habe gestern nach einem halbstündigen Beratungsgespräch einen Kinderwagen bei Kinderwagen-Universum bestellt, der heute bereits geliefert wurde. Fazit: Nette und kompetente Beratung. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.