dkteufelchen
hat da jemand erfahrungen und kann berichten. Maschine ist knapp über ein jahr alt, garantie ist noch drauf (5 jahre insgesamt) wird die getauscht, wird die repariert? wie schnell geht das? ich bin drauf angewiesen
Wie lange es dauert, weiss ich nicht, aber die Maschine wird auf Garantie repariert. Gruß Sylvia
kann ich dann ein leihgerät bekommen für die zeit? weißt du dass?
Die Maschine befindet sich noch in der gesetzlichen Gewährleistung. Ich gehe davon aus, dass als aller erstes ein Fachmann bei euch vorbeikommt und sich die Maschine anschaut bzw. repariert. Einen Anspruch auf ein Leihgerät hast du allerdings nicht.
Wir haben unsere letztes Jahr reparieren lassen. Auch bei Media Markt gekauft und 5 Jahre Garantie. Mussten telefonisch angeben was nicht funktioniert und Innerhalb einer Woche kam ein Monteur und hat die Maschine zu Hause repariert. LG
das ist halb gut und halb schlecht. reparieren ist gut, allerdings eine woche später, ist schon doof. mist, ich habe die maschine gerade voll gehabt. dann muss ich wohl wie zu großmutters zeiten mal eine woche waschen.
Ich habe auch eine Woche mit der Hand gewaschen bzw einen Teil zur Schwiemu gebracht. Aber eine Woche fand ich okay. Im Moment ist unser Auto kaputt (Motorschaden). Da warten wir seid 3 Monaten auf den Kulanzantrag 
Mein Sohn (arbeitet bei MM/Saturn)sagt Leihgeräte gibt es nicht. Mediamarkt ist ja auch nur der Verkäufer nicht der Hersteller. Die Garantie läuft über den Hersteller. Eine Gewährleistung von Mediamarkt gibt's nicht.
Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und gibt es natürlich auch bei Media Markt. Nur macht es sich Media Markt lediglich einfach und bittet den Kunden sich direkt an den Hersteller zu wenden,wenn die Ware älter als 6 Monate ist.
Nein, die wickeln das schon ab. Während der gesamten Garantiezeit. Aber Mediamarkt selbst repariert das nicht, sondern eben der Hersteller. Hier zumindest. Und eine Gewährleistung, die Leihgeräte beinhaltet ist sicher nicht gesetzlich vorgeschrieben. Darum ging es doch. Dass sie Anspruch auf Reparatur hat steht ja außer Frage. Sollte ich mich missverständlich ausgedrückt haben - sorry.
Dann einigen wir uns auf missverständlich 
Die Gewährleistung ist immer gesetzlich vorgeschrieben. Ein Leihgerät fällt aber wenn überhaupt in die Garantie und würde in den Garantiebestimmungen stehen.
Ach, fällt also aus der Gewährleistung? Also praktisch, was ich geschrieben hab....
Hier auch bei MM... Ware wird an den Hersteller gesendet zur Reparatur.
Nicht so wirklich
Die Reparatur der Maschine ist definitiv ein Fall der Gewährleistung, da sie erst ein Jahr alt ist. Alle Zusatzleistungen wie zum Beispiel ein Leihgerät würden unter eine zusätzliche - vom Händler freiwillig gewährte - Garantie fallen. 
bei uns wurde ausdrücklich gesagt, wir sollen uns an MM wenden, da wir garantieverlängerung mitgekauft haben. ich werde sehen.
Du wendest dich auch als aller erstes an Media Markt. Ich gehe davon aus, dass sie euch einen Monteur schicken werden oder dir die Telefonnummer vom Hersteller geben damit Du dich direkt mit ihm in Verbindung setzt. Aber erste Anlaufstelle ist immer der Verkäufer.
http://www.mediamarkt.de/de/shop/service/garantie-und-reparatur.html
Ich glaub, du verstehst es immer noch nicht, was ich meinte. Bzw. versuchst es erst gar nicht. Es ging immer nur um das Leihgerät und da hab ich von Anfang an geschrieben, dass sie kein Leihgerät von Mediamarkt bekommt. Egal - Hauptsache ihre Maschine wird repariert. Du amüsierst mich gerade 
Dein Satz "Eine Gewährleistung von Media Markt gibt es nicht" ist schlicht und ergreifend falsch. Dein Unwissen und dass Du darauf beharrst amüsiert mich auch.
Wenn du eine genaue Erklärung zum Thema brauchst, geh ins Sparforum. Da habe ich es vor kurzem einer Userin erklärt. Im Bezug auf das Leihgerät - und ich wiederhole mich da gerne nochmal - stimmt die Aussage. In Bezig auf die defekte Maschine besteht sie natürlich. Ich hätte mich für meine missverständliche Ausdrucksweise entschuldigt. Notariell beglaubigen spare ich mir aber. Dazu ist es zu banal. Schön, dass wir beide uns amüsieren. :)
O.K., jetzt ist gut für heute. Gehen wir uns lieber über Kerstin weiter amüsieren
Ich bin auch dafür.
Ihre Verwirrungen kann keine toppen
Hi also wir hatten vorletztes Weihnachten einen Trockner bei MediaMarkt gekauft. Das Problem war: er trocknete nicht 
Wir mussten ihn nicht selten 3x laufen lassen bis die Wäsche Schranktrocken war..
Mediamarkt nahm das auf und schickte uns einen Techniker, dreimal waren Techniker von zwei unterschiedlichen Firma da.
Firma 1 untuverlässig
Firma 2 zuverlässig (lt. Firma 2 gibt es in unserer Region nur diese 2).
Gesamte Elektronik wurde ausgetauscht, trocknet immernoch nicht richtig. Mediamarkt kümmerte sich jedoch um das organisieren eines Technikers bzw. um die Kommunikation mit dem Hersteller. MediaMarkt hat zügig und kundenfreundlich reagiert. Alles in allem dauerte es viele Wochen, einige Monate. Bis erstmalig ein Techniker im Haus was, vergingen schon 2-3 Wochen. Den Fehler bei diesem Trockner haben sie aber nicht gefunden. Leider.
lg