Ich habe auch schon zig bescheuerte Mailnachfragen von Käufern erhalten...

...ich wär nie drauf gekommen NICHT zu antworten.

Da bleibt man ruhig, sachlich und schreibt wie es ist, nämlich wann Geld auf dem Konto war, wann und wie verschickt wurde!

Und es gehört auch dazu, nach dem Versenden der Ware mal gelegentlich auf seinen Account zu schauen, ob die Bewertung oder eine Frage vom Käufer eingegangen ist. Erst DANN ist für MICH der Verkauf / das Geschäft erfolgreich abgewickelt.

LG