Sunny76
Ich habe bei meiner Bank einen Vertrag wg Online-Banking gemacht. Vertrag unterschrieben und zurückgegeben. Diesen Generator habe ich auch da. Jetzt wollte ich grad zum 1. Mal eine Überweisung machen. Aber ich muss mich mit einer PIN anmelden. Die hab ich aber nicht? Ich hab jetzt den Vertrag 3mal angeschaut und finde da keine PIN. Bin ich blöd oder blind? Wo kriegt man denn den her?
Geht deine Karte damit auch? Bei uns geht es nur mit der Karte meines Mannes, meine Karte geht nicht. Hast du deine Geheimzahl schon probiert?
Deine Geheimzahl ist es definitiv nicht und die würde ich da auch nie eingeben! Du müsstest eigentlich einen separaten Brief bekommen haben wo die drin steht. So war es bei mir.
pin bekommst du mit separater, eingeschriebener Post
Mein Mann ist grad nicht da, ich frag ihn nachher. Ich weiß nur, das ich immer seine Karte brauch um überweisen zu können. Dann ist der Pin sicher nur einmalig um den Generator nur mit dieser Karte nutzen zu können.
Hm ich hab noch keinen Brief mit pin gekriegt. Ich habe die Unterlagen direkt vor dem Osterwochenende abgegeben. Dauert das immer so lange?
Das kann sein. Aber du könntest das umstellen lassen. Wenn du für das Konto die Vollmacht hast,kannst du das online-Banking z.B über dein Handy machen. Wäre mir wichtig das selbst machen zu können falls mal was ist!
das macht jede Bank anders. Meine Bank schickt den Start-PIN sowieso die anderen Anmeldedaten sofort mit dem Vertrag mit (funktioniert trotzdem erst wenn die Unterschrift zurück ist)! princess: du musst beim OnlineBanking einfach einen Vertrag als Teilnehmer machen, dann kannst du auch mit deiner Karte arbeiten (jeder Teilnehmer muss seine eigene Karte nehmen!)
Ich hab mir den Vertrag nochmal angeschaut. Da steht drin, dass ich die PIN mit dem Vertrag erhalten habe. Häh? Wo soll der denn sein?
Irgendwie läuft heute alles schief 