1. und 2.

WER: ein Klient
WARUM: weil ein bestimmter Vorgang einer gewissen Abfolge bedarf und der Klient dabei mitwirken muss. Wirkt ER nicht mit, kann ICH nicht aggieren. Das wollte er nicht verstehen und meinte wohl ich wäre schlicht weg zu faul und fordere deswegen etwas von ihm ein.

LG