Mitglied inaktiv
Hi, ich hatte bei ebay etwas ersteigert und den versicherten Versand über dhl mitbezahlt. Die Ware wurde offenbar auf den Weg geschickt, kommt jedoch nicht an, sondern ist bei dhl laut Sendungsnummernabruf nach dem Scannen im Nirwana hängengeblieben. Der Verkäufer reagiert nicht auf meine Bitte um einen Antrag auf Sendungsverfolgung, zu dem ich Ihm sogar den Link geschickt hatte. Ich selbst verfüge ja nicht über die dazu notwendigen Unterlagen, kann das also nicht selbst übernehmen. Er schickt sie mir auch nicht zu, sondern hüllt sich in Schweigen. Wie kann ich dennoch über dhl diesen Antrag stellen und welche Handhabe habe ich gegen den Verkäufer (außer einer negativen Bewertung, die er sich sonstwohin steckt)? Ich dachte, er sei unter diesen Umständen dazu verpflichtet, mir zu helfen... Merci vielmals! LG Fiammetta
Hallo Also kann kann mir nicht vorstellen das du irgenwas bei der Post unternehmen kannst. Ich würde zu ebay kontakt auf nehmen und dennen das so mitteilen. grüsse
was heißt er hüllt sich in schweigen? Meldet er sich gar nicht? Dann könnte er evtl. auch im Urlaub sein. Anosnten würd ich mich damit an ebay wenden.
Hi, nein, er meldet sich nicht, es kommt auf meine ganzen Mails keine Reaktion. Das mit dem Urlaub hatte ich auch schon in Betracht gezogen. Allerdings hätte er mir auch nach der ersten von vier Mails mitteilen können, dass er sich z.B. wegen seines Urlaubs erst in 14 Tagen um die Angelegenheit kümmern könnte. Im Grunde hätte es gereicht, mir die erforderlichen Unterlagen zuzuschicken und dann hätte ich den Antrag stellen können. Statt dessen - Schweigen. Bin ziemlich sauer. LG Fiammetta
bei ebay melden
oft bewegen sich verkäufer dann doch mal 
warte seit 2 wochen auf meinen artikel, keine reaktion auf mails über ebay, nebenbei konnte die vk aber andere auktionen abwickeln
erst auf die ebaymeldung konnte sie sich dann SOFORT melden 
...in 2 wochen (nach dem urlaub) guckt sie dann mal, wo meine sachen sind...
das wird ne negative werden
ich würde es an deiner stelle bei ebay melden. ebay macht nicht viel bzw. nix (meine erfahrung), aber oftmals melden sich die vk dann
du kannst den antrag nicht stellen...das kann immer nur der absender... ansonsten heißt es nun warten.... ich musste schonmal über 3wochen auf ein päckchen warten und das absendedartum stimmte.... ansonsten mal bei der servicenr anrufen und vielleicht können die ja mal im zuständigen depot anrufen oder dir die nr geben und schauen, ob da irgendwo ein paket liegen geblieben ist
Ich würde noch eine letzte Email schreiben mit Fristsetzung (2 Tage später oder so) und mich dann an ebay wenden. Oder sofort an ebay wenden, wenn Du die Nase voll hast.
