Ich verfolge meine sämtlilchen Retouren, die ich mit DHL und Hermes zurückschicke. Nun ist mir schon ganz oft aufgefallen, dass der DHL-Sendungsstatus, v.a. bei Tchibo, nie die 100 % erreicht. Es bleibt bei 40 % stehen. Angekommen sind die Retouren aber, da man darüber ja per Email informiert wird. Wenn ich dann spaßeshalber mal an den DHL-Kundenservice schreibe, kommt als Antwort, dass sie die Nummer nicht mehr in ihrem System finden ...? Wem geht es noch so?