Mitglied inaktiv
Auch ich habe die erhöhten Preise in meiner Rechnung stehen - nun habe ich sie angemailt, mein Kundenkonto zu berichtigen, dass ich ein ausgeglichenes Kundenkonto dort habe, nachdem ich die reduzierten Preise überwiesen habe! Ich überweise erst nachdem sie mir geantwortet haben.
Ich hätte es ehrlich gesagt gerne schnell geklärt, aber die haben nur diese 01805-Telefonnummer, oder? Dafür bin ich zu geizig und noch dazu hätte ich nach dem Telefonat gar keinen Nachweis. Ach, Mensch, immer muss irgendwas sein...
Dafür sind die neuen smileys süß!!!
Ich habe ja auch am Freitag an w.. gemailt und gebeten mein Kundenkonto zu berichtigen so dass ich schnellstmöglich überweisen kann.
Habe aber noch die alten Preise drin und auf meine Mail auch noch keine Antwort.
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Ich kann leider nicht in mein Kundenkonto schauen, weil ich keins - für mich sichtbar - angelegt habe. Ich mag diese Registrierungen nicht, aber diesmal hätte es Sinn gemacht!!! Mir fällt an meiner Rechnung auf, dass es angeblich die 2. ist (ich habe dort vorher nie bestellt) und die Bestellung ist angeblich vom 11.5. - ich habe aber am 7.5. bestellt und auch am 7.5. meine Bestätigung erhalten. Merkwürdig, merkwürdig......ich schreibe meine Gedanken jetzt besser nicht weiter öffentlich, denn ich kann sie nicht detailliert beweisen!
genau wie damals bei Quelle und kaum einer bekam dann seine günstige ware
Freitag Ware gekriegt und gemailt; Kundenkonto nicht geändert und auch noch keine Antwort.
Na supi............ich brauche eigentlich die Turnschuhe ab Mittwoch!
32+4 - ich wollte es nicht schreiben!!!
Auf der rechtlichen Seite sieht es schlecht für W. aus, aber wer will schon für so einen Mist klagen!? Abwarten und Tee trinken.
... ich bombardier die jetzt mit Mails bis die Preise geändert sind. Falls das nicht passiert schicke ich die komplette Bestellung zurück ( auch wenns schaaaade wäre, die sachen sind echt toll) und bitte mein Kundenkonto zu löschen. Verar... lasse ich mich nicht.
.. habe darum nun bei der Hotline angerufen .. und dann diese Nummer der Kundenbetreuung erhalten 07524/703488 Die Dame war sehr freundlich und sagte ich solle nochmals die Bestellbestätigung (wie schon am 11.05. + 12.05.) mit kurzem Begeltittest an Sie senden per Email...
Habe folgende Mail erhalten wir werden Ihnen per Post einen Kontoauszug zusenden. Wir haben die Preissdifferenz gebucht. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Bankverbindung: Als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihre Kundennummer an. Bayerische Landesbank München Bankleitzahl: 700 500 00 Kontonummer: 403 974 114 hatte eine Mail mit der Bestellbestätigung am Samstag gesendet und diese dann heute erhalten.
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