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Hilfe bitte wegen Ebay....

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Wie melde ich bei Ebay, wenn der Verkäufer mangelhafte Ware geschickt hat?


Mitglied inaktiv

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Klären Sie das Problem über die Seite "Probleme klären" Falls es Ihnen nicht gelingt, das Problem direkt mit Ihrem Handelspartner zu klären, können Sie auf der Seite "Probleme klären" in Mein eBay einen Fall öffnen. Dazu klicken Sie neben einem gekauften oder verkauften Artikel auf das Drop-down-Menü "Aktion" und wählen "Problem melden" aus oder rufen jetzt direkt die Seite "Probleme klären" auf. Welche Probleme können Sie dort klären? Als Käufer können Sie die folgenden Situationen klären: Sie haben einen Artikel bezahlt und erhalten. Der erhaltene Artikel weicht aber wesentlich von der Artikelbeschreibung ab. Sie haben einen Artikel bezahlt, aber nicht erhalten. Sie möchten von Ihrem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch machen und einen Artikel zurückgeben.


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Danke, habs gefunden.