Mitglied inaktiv
Hallo, ich muß jetzt auch mal um Rat fragen. Hatte mit Ebay bis jetzt noch nie Probleme, aber jetzt... Habe ein Parfum versteigert, das ging inkl. Versand als WS für 35 Euro weg. Hab die WS abgeschickt, kann nicht mehr genau sagen ob Fr. oder Sa. aber def. an einem der beiden Tage. Jetzt schreibt mir der Käufer schon zum 2. mal wo der Artikel bleibt. Allerdings nicht sonderlich höflich.. Ich hab ihm jetzt schon 2 mal gesagt das der Artikel def. losgeschickt wurde. Was mach ich denn wenn der jetzt net ankommt? Mein Absender steht ja drauf, sollte ja eigentlich zurück kommen wenn mit der Adresse was net stimmt. Kann aber ja auch net in dem Sinne beweisen das der Artikel losgeschickt wurde, oder? Mein Mann hat die WS zur Post gebracht, aber langt des?? Vielen Dank schon mal für eure Tips/Ratschlage, eine etwas besorgte Babsera.
Bei Warensendung trägt der KÄUFER das Risiko, weil es keine Möglichkeit gibt nachzuforschen. Aber WS brauchen manchmal bis zu 1 Woche... Also ruhig bleiben und noch mal bis Montag warten. Bzw. schreib dem Käufer, er soll mal bei den Nachbarn fragen, vielleicht hat es dort jemand angenommen? Damit bleibst du höflich und hilfsbereit, mehr kannst du nicht tun. LG, Mari
ich schliesse in meinen Angeboten immer noch die Haftung für unversicherten Versand aus, aber selbst wenn du das nicht gemacht hast, bist du nicht haftbar für eine WS. Weiß dein "netter" Käufer, dass eine WS zwar günstig aber durchaus auch langsam ist?!?!?! Es besteht noch kein Grund zur Sorge, dass sie gar nicht ankommt, meine WS haben vor ca. einem Monat auch locker eine Woche gebraucht und ich hatte nur so "nette" Käufer wie du..... Das einzige, was du anbieten kannst, ist ein Nachforschungsauftrag, wenn sie auch nächste Woche noch nicht angekommen ist, dazu ist es aber wichtig, dass du genau weit, wann die Ws zur Post ging. Ruhig Blut, ich muss allerdings sagen, genau das ist der Grund, warum ich gerade eine Ebaypause mache und die kann auch noch dauern! viele Grüße
Hallo mich auch mal mit einmisch! Ebay da könnte ich als Verkäufer auch grade richtig in die Kiste kotzen denn die Käufer werden immer unfreundlicher und sind nur noch am fordern! Ganz ehrlich, ich will deinem Käufer nichts unterstellen aber im Moment kommt bei ebay grad eine richtige "Masche" auf. Artikel unversichert ersteigern, zahlen und schicken lassen...Ware kommt an, aber Käufer behauptet frech Ware kam nie an, weil der weiß es ist nicht versichert gewesen, kann nirgends nachgeforscht werden und machen dem Verkäufer Druck. Fordern Geld zurück und geben dann auch noch als Dank eine negative Bewertung obendrauf...ganz miese Masche! Hab selbst Erfahrung gemacht und nicht nur ein Mal deshalb macht ebay echt keinen Spaß mehr. Beahlte das vielleicht mal im Hinterkopf...muß bei dir nicht sein, aber kann so sein. Hoffe natürlich deine Ware kommt doch noch gut an und alles ist okay! MfG
Warensendung dürfen laut Post bis zu 10 Tage unterwegs sein. Hatte letztens auch 2 Käufer, waren zwar nur geringe Beträge, der eine hat sich überhaupt nicht gemeldet, der zweite ach ja tut mir leid, falsche Grösse. Arrrgh, wer lesen kann ist bekanntlich klar im Vorteil.
für eure Antworten. Haben meine Ansicht bestätigt!! Der Verkäufer will jetzt Geld zurück. Aber die WS is ja noch net ma ne Wo. unterwegs... Hab die Post jetzt angeschrieben wie lange eine WS dauern kann und das werd ich dem Käufer dann mal weiterleiten. Die Art wie er die Mails schreibt bringen mich allerdings zum kochen. Werd jetzt aber weiterhin ruhig und freundlich antworten und mal abwarten. Glaub das wird noch ein hin und her bis die WS endlich ankommt. Hoffe das ist bald...
Warte vor dem Beantworten seiner Mails immer mindestens 24 Stunden. Nicht, dass sich das noch zu einer Brieffreundschaft entwickelt. 
