Charlie+Lola
Gucke grade in mein Konto und da stehen noch die Versandkosten die ich für eine Jacke hätte zahlen müssen. Jacke ging zurück, Warenwert wurde gutgeschrieben. Aber seit wann muß ich dann die Versandkosten trotzdem zahlen? War das schon immer so? oder habe ich was falsch geguckt? lg
Hallo, alles wa unter € 40,-- zurück geschickt wird, müssen die VK selbst bezahlt werden. Ich habe kurz vor Weihnachten auch etwas an Pearl zurück geschickt, weil es nichts taugte und trotzdem haben die mir VK abgezogen, obwohl es ja nicht mein Problem ist, wenn die Schrott liefern. Liebe Grüße Sabine
und werden wohl davon auch gebrauch machen.
http://www.onlineshoptipps.de/kunden-zahlen-beim-onlinekauf-kuenftig-die-kosten-einer-ruecksendung.html
Auf der HP steht: Rücksendung Wenn einmal etwas nicht passt oder nicht gefällt, können Sie die Ware •in der Originalverpackung •zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein •unter Verwendung des Retourenaufklebers kostenlos über einen PaketShop Ihrer Wahl zurückgeben oder durch die Hermes-Logistik-Gruppe abholen lassen. http://www.bonprix.de/service/ruecksendung
abziehen für die Hinsendung zu mir. Die verstehe ich nicht, mir wird nur der Warenwert erstattet, aber nicht die Versandkosten die ja zu der Sendung dazu kommen. Das Rücksenden habe ich nicht zahlen müssen, das ist klar.
die Leistung wurde ja erbracht....also mußt Du zahlen....
Da überlege ich mir das demnächst aber. Ich habe ja nix behalten, ging ja alles zurück. Das kalkulieren die ja bei den Preisen mit ein, nicht umsonst sind die Preise so hoch. lg
Hi, wenn du die komplette Sendung zurückschickst, musst du so gestellt werden, als hättest du überhaupt nichts bestellt, d.h. keinen Vertrag geschlossen, da dieser komplett rückabgewickelt wird. Somit brauchst du dann auch keine Versandkosten zu tragen (Ausnahme sind ggf. Kosten der Rücksendung, wenn Warenwert < 40 Eur). Gruß, Speedy
legitim wäre dies durchaus, denn die Lieferung ist ja erfolgt. Wenn es allerdings eine Reklamation ist, erstatten die auch die Versandkosten. Dies war aber auch bei Quelle schon so. BonPrix hat aber beinahe jedes WE Versandkostenfreie Lieferung- Aktion ab 75€ Bestellwert. Dies nutze ist eigentlich immer wenn ich was bestellen möchte.
huhu! hatte ich auch letztens, hab da angerufen und sie haben die versandkosten von meinem konto gelöscht. lg