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Ärger bei hood

Ärger bei hood

Mitglied inaktiv

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Ich habe letzte woche einen DVd verkauft, am 4. 6 losgeschickt. am 8. 6 war das wieder hier im Briefkasten, mit dem Vermerk empfänger unter der Adresse nicht zu ermitteln. Ich hab dann noch mal verglichen, passt alles, Die käuferin angeschrieben, antwort mit dieser Adresse, allerdings anderem Nachnamen. sie soll mir eine Bestätigungsmail mit dem richtigen Namen geschickt haben( angeblich kann man bei Hood den Namen nicht mehr ändern), nur ich habe die nie bekommen, nur die Bestätigungen von Hood. nun ist sie sich keiner schuld bewußt und möchte die DVD, ich sehe aber nicht ein, das ich das Porto aus meiner Tasche zahlen soll. Ich habe jetzt mal die kopie der Mail angefordert so ein mist


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ich hatte das gleiche erst letzte woche bei ebay. wir konnten uns aber darauf einigen das erneute porto zu teilen. viel glück


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hast du per post geschickt denk ich mal. hatte vor kurzem was bei ebay verkauft und per hermes verschickt dort gab es auch probleme angeblich wurde die adresse nicht gefunden und das päckchen kam zurück,hab dann bei hermes angerufen und die haben dann ohne weiteres einen gutschein ausgestellt so das ich das päckchen nochmal schicken konnte ohne weitere kosten,da weder ich noch der empfänger schuld waren da alles richtig war und sogar noch bestätigt wurde.denke das der hermes bote da keine lust hatte das zu verteilen oder was auch immer.in zukunft schicke ich nur noch per post und nur als versichertes paket dann bin ich auf der sicheren seite und kann auch nach vollziehen wo das paket gerade ist.