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schlüsseldienst....hilfe

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schlüsseldienst....hilfe

kaathii

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Samstag abend hatte ich mich ausgesperrt :( ersatzschlüssel bei mama war sinnlos da sie übers Wochenende weg war. Ich habe einen schlüsseldienst angerufen, der mann am telefon sagte das er noch bei einem kunden sei und in ca. 45 min. Da sein könnte. 7 minuten später habe ich erneut angerufen und gesagt das es sich schon erledigt hatte... (ein bekannter der nachbarin arbeitet auch beim schlüsseldienst und wäre fruher da) Jetzt habe ich eine rechnung von 19, 08 euro im briefkasten.wo drun steht das der monteur sich schon auf dem weg befand und ich die pkw kosten zu tragen habe. 20 euro für wenns hoch kommt 7 min. Fahrt (als ich anrief war er noch bei einem kunden wie er selbst sagte) Ich bin gerade verärgert, weil ich den betrag völlig unberechtigt finde.


Sina26

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Was ? Das ist ja krass.... ich würde einen beschwerde brief zurück senden wo ich schreiben würde, das der schlüsseldienst sich noch bei einem anderen Kunden befand als du ihn Angerufen hast das er nicht komme müsste... und das du es nicht nachvollziehen kannst das er angeblich nun doch schon unterwegs war!


kaathii

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Antwort auf Beitrag von Sina26

Ob er unterwegs war, als ich zuletzt anrief weiß ich nicht. Als ich 7 min. Vorher anrief sagte er mir, das es minimum noch 45 min. Dauert weil er noch bei einem kunden ist.


Baba Yaga

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Antwort auf Beitrag von Sina26

vielleicht hat er deswegen einen anderen anrufer abgelehnt


FamilyLove

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Naja kann aber möglich sein... Vielleicht fuhr er kurz danach los. Aber ne frechheit finde ich es trotzdem


kaathii

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Antwort auf Beitrag von Baba Yaga

Innerhalb von 7 min. Eher unwahrscheinlich. ...und im schreiben steht nicht das es um den zeitaufwand sondern die pkw kosten. In 7 minuten (dann muss er schon im auto gesessen haben als ich das erste mal anrief...verfährt niemand 19 euro sprit) Nachvollziehen kann ich es ja auch nicht.


Sina26

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Antwort auf Beitrag von FamilyLove

finde es auch frech selbst wenn er grad ins auto gestiegen und los gefahren ist.. 5€ vllt... aber fast 20?


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von kaathii

würde ich widersprechen und nicht zahlen


Sina26

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kannst du einen screenshot machen vom ersten und 2ten anruf das da nur 7min zwischen lagen? würde ich beifügen! und widerspruch einreichen


Schlafmütze

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Reine Abzocke,ich würde nicht zahlen.


kaathii

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Ich werde ein schreiben aufsetzen und wenn er es damit nicht gut sein lässt, einen anwalt nehmen. Ich bin grad echt stinkig...die versuchen einen über den tisch zuziehen wo sie nur können.


kaathii

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Antwort auf Beitrag von Sina26

Ja das werde ich auch tun. Man man man


Reni+Lena

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Antwort auf Beitrag von kaathii

ich würde das komplett verweigern zu zahlen..er hat keinerlei dienst geleistet der nachweisbar ist. Stell dir mal vor, da will dich jemand ärgern und ruft in deinem Namen den Schlüsseldienst an, und wenn der dann kommt musst du die Anfahrt zahlen...... Nein, ich denke nicht, dass das rechtens ist was der da macht!


kaathii

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Antwort auf Beitrag von Reni+Lena

Eben..... Am liebsten würde ich denen meine Meinung geigen. Weißte ne ältere dame, hätte sowas jetzt vielleicht einfach bezahlt.


andrea_m

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Huch, würde ich vermutlich nicht bezahlen. Mach einen Screenshot von telefonverlauf und frag beim Konsumentenschutz nach. Lg


kaathii

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Ihr bestätigt mich in der meinung nicht zu zahlen. Mich ärgert sowas.....ein anderer hätte jetzt vielleicht vorbehaltlos bezahlt.so kann man auch seine kohle machen


M.S.

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Ich finde es auch unverschämt. Erstmal würde ich dort anrufen und mich beschweren. Wenn das nichts bringt, würde ich ein Schreiben aufsetzen und mit einem Gang zum Rechtsanwalt drohen.


kaathii

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Antwort auf Beitrag von M.S.

Anrufen werde ich nicht, weil ich viel zu geladen bin. Mein freund wird ein Schreiben aufsetzten, er kann sowas beruflich bedingt sehr gut. Ein freund von mir ist anwalt, mit dem werde ich später auch nochmal quatschen


roxithro

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Antwort auf Beitrag von kaathii

der Monteur bei deinem Stornierungsanruf schon zu dir unterwegs war. Dann kann er einen Teil der sogenannten Leerfahrt bei dir abrechnen. Du hast ja immerhin einen Vertrag in dem Moment mit ihm geschlossen, als du ihn bestellt hast. Diesen kannst du nicht einseitig lösen.


kaathii

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Antwort auf Beitrag von roxithro

Das hat er mir aber nicht gesagt...und wie kann ich nachvollziehen ob er überhaupt schon auf dem weg war?


Sina26

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Antwort auf Beitrag von kaathii

genau das ist das problem an was ich auch dachte. Du kannst weder beweisen das er noch beim kunden war, noch das er nicht wirklich schon auf dem weg war! Du hast nur den beweis das zwischen 1ster anruf und 2ter 7 min liegen... Diese können aber auch lange genug sein, um das er tatsächlich schon 5min unterwegs war!


kaathii

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Antwort auf Beitrag von Sina26

Und auch für 5 min. Fahrt fände ich 19 euro nicht gerechtfertigt.


roxithro

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Antwort auf Beitrag von kaathii

hat er dir nicht gesagt? Und naja, wie willst du ihm beweisen, dass er nicht auf dem Weg war.


kaathii

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Antwort auf Beitrag von roxithro

Das mir das in rechnung gestellt wird. Das kann ich ihm nicht beweisen....aber wäre er da nicht in der beweispflicht? Und wie setzten sich 19 euro zusammen? Innerhalb von 7 min.verfährt kein auto 20 liter sprit


roxithro

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Ich denke nicht, das er sich darüber aufklären MUSS , dass er dir das in Rechnung stellt. Denn -wie gesagt - du hast einen Vertrag mit ihm geschlossen. Dazu zählt auch, dass er zu dir kommt. Und die 19 Euro sind der Anteil der gefahrenen Strecke an einer AnfahrtsPAUSCHALE . ich würde morgen da anrufen und mir das erklären lassen. Wenn du nett bist, erlassen sie dir evtl. Die Kosten. Müssen sie aber nicht. Im Recht sind sie....


kaathii

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Antwort auf Beitrag von roxithro

Ok danke..ich werde mich nochmal erkundigen Danke dir


roxithro

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Antwort auf Beitrag von kaathii

Nichts für ungut. Jedenfalls würde ich keinen Anwalt einschalten. Das kann mächtig in die Hose gehen!! LG Kannst ja mal berichten!