wir hatten bei unserer heizabrechnung von der alten wohnung einen fehler in der ablesung.. die haben nicht die differenz vom letzten ablesen zum letzten berechnet, sondern den wert der bei der ablesung rauskam komplett.... also nicht von z.B. 3486 auf 3590, sondern von 0 auf 3590(war jetzt nur ein zahlenbeispiel) vielleicht ist bei euch auch was falsch gelaufen???