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Kontofrage

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Kontofrage

Zwurzenmami

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Seit Jahren habe ich ein Konto bei der Commerzbank, bisher war es immer kostenlos (deshalb bin ja damals dahin gewechselt, weil ich weniger als 1000 € Geldeingang habe). Eben gucke ich in mein Konto, da haben die mir 9,90 € Kontoführungsgebühr abgezogen. Muss ich da jetzt Widerspruch einlegen? Telefonisch erreiche ich da keinen, immer besetzt, auch bei meiner Filiale, aber seit die umgezogen sind, komme ich da auch nicht mehr hin.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Bei der Sparkasse hatte ich heute auch 5€ Gebühren. Hatte ich noch nie


Pelle

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normalerweise solltest Du Bescheid bekommen bei Änderungen..steht evtl auf den Auszügen? bei der Sparkasse stand vor kurzem irgendwas von Änderungen auf den Auszügen


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Pelle

Echt hm ich hab gar nichts mit bekommen. Solang es ja nur einmalig ist, mei, aber wenn es jetzt monatlich ist bekomm ich noch ein Rohr.


Pelle

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genaueres weiß ich dazu nicht,meine Eltern sind bei der Sparkasse und Mama fragte mich deswegen,weil sie dne ganzen Text nicht verstanden hat..da war aber auhc nicht aufgelistet,was was nun kosten soll etc..das muss man dann bestimmt da wieder erfragen oder am Aushang schauen ruf da aber mal an..ich hatte das damals bei der Sparkasse,das sie Gebühren abzogen obwohl ich ein Onlinekonto hatte..da tahlt man ja nur 1 Euro pro Monat..die haben mir aber alles abgezogen,wie bei einem normalen Konto


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Pelle

Danke dir, ich werde mich nachher mal erkundigen.


mf4

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Doch es gibt einen großen Haken: Nur wer einen Geldeingang von mindestens 1200 Euro monatlich vorweisen kann, genießt diese Vorzüge. Alle anderen Kunden müssen happige 8,90 Euro pro Monat für das angeblich kostenlose Konto zahlen. http://www.fr-online.de/wirtschaft/gratis-kontofuehrung-vorsicht-vor-schummelei-bei-giro-konten,1472780,11493512.html


Zwurzenmami

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Antwort auf Beitrag von mf4

ich hab das Konto ja schon ewig und nie Gebühren bezahlt, bzw mal Überziehungsgebühren, weil ich die falsche Taste erwischt hab und zuviel überwiesen hab, aber sonst hab ich nie was bezahlt


Honey58

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Antwort auf Beitrag von mf4

Aber sie schreibt ja, dass sie dorthin gewechselt ist, weil sie eben weniger als 1000 Euro Geldeingang im Monat hat


mf4

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Antwort auf Beitrag von Honey58

ja den Luxus keine Gebühren gibts aber (so habe ich das verstanden) ab 1200 Eingang


Honey58

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Antwort auf Beitrag von mf4

Ja, solche Kontomodelle hat fast jede Bank. Aber wenn sie sonst auch "nur" 1000 Euro oder weniger Geldeingang hatte, kann es daran ja eigentlich nicht liegen, oder?


Honey58

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Wurdest Du über die "Preiserhöhung" in Kenntnis gesetzt? Hast Du einen Brief bekommen oder gab es einen Hinweis auf dem Kontoauszug. Was für ein Kontomodell hast Du? Kann es sein, dass das Konto ab einem gewissen Alter (ich weiß nicht wie alt Du bist) kostenpflichtig wird? Es MUSS defintiv irgendwo etwas dazu stehen. Entweder wurdest Du schriftlich darüber informiert oder es steht in deinem Kontoeröffnungsantrag, ggf. noch im Preisaushang bei deiner Bank.


nest118

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Unbedingt Widerspruch einlegen, schriftlich und per Einschreiben. Hatten wir bei unserer alten Bank auch und später hat sich rausgestellt, dass es Abzocke war. So nach dem Motto man kanns ja mal versuchen, wirdd schon keiner merken. Wir haben unser Geld nurteilweise wieder bekommen, weil wir es, laut Berater, ja hätten merken müssen. Da wir es aber erst spät gemerkt haben, hätten wir "einfach Pech gehabt" O-Ton von Berater!


Honey58

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Antwort auf Beitrag von nest118

Ich bin selbst gelernte Bankkauffrau und DAS kann und mag ich nicht glauben


nest118

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Antwort auf Beitrag von Honey58

Kannst du ruhig! Wir waren auch nicht die einzigen.....


Honey58

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Antwort auf Beitrag von nest118

Ich schäme mich für mein "Volk"


nest118

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Antwort auf Beitrag von Honey58

Als ich ihn am Telefon zur Stellungnahme gebeten habe, hat er einfach aufgelegt. Seitdem ist diese Bank ein rotes Tuch für mich!


Honey58

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Kannst Du mir mal einen Link zu deinem Kontomodell auf der HP von der Commerzbank schicken? Oder mir sagen welches Modell du hast?


Zwurzenmami

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Antwort auf Beitrag von Honey58

Wo steht das? Die hatten damals so eine Aktion - Neukundenwerbung. Zu der Zeit hatte ich auch riesigen Knatsch mit der Sparkasse und da kam mir das gerade recht mit dem kostenlosen Konto. Achso, als ich das Konto eröffnet hab, war es noch die Dresdner Bank, aber die wurden ja dann übernommen. Ich habe dem nicht zugestimmt, dass ich Gebühren zahlen soll und somit hab ich bisher auch nie was gezahlt. Aber 9,90 € find ich schon ganz schön dolle.


Honey58

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Ich finde auch nur das für 9,90 Euro auf der HP von der Commerzbank. Und der Preis ist vollkommen im Rahmen, wenn ich das mal so sagen darf. Du wurdest doch bestimmt angeschrieben oder per Auszug informiert, dass sich die Konditionen nach Übernahme von der Commerzbank ändern werden. Schau doch noch mal nach oder ruf noch mal deinen Berater an. Anders kann ich es mir nicht erklären.


Zwurzenmami

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Antwort auf Beitrag von Honey58

Ich habe eben die Kontoauszüge von den letzten 6 Monaten durchgeguckt, da hab ich nur was gefunden, dass die 1,90 € abziehen, wenn ein Geldempfänger benachrichtigt, dass das Konto nicht gedeckt ist. Meine Beraterin ist heute nicht da (ist sie Mittwochs nie) und Telefonleitung ist dauerbesetzt.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Die Commerzbank bietet eine kostenlose Kontoführung nur bei einem monatlichen Geldeingang von 1.200 € an. https://www.girokonto.commerzbank.de/de/girokonto_1/produktinfos.html Grüße Sodapop


Zwurzenmami

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hab ich schon. Ich gucke mir die immer ganz genau an, seit ich vor etwa 4 Jahren einen Geldeingang hatte, den ich nicht kannte (1 Cent) hab ich zurückschicken lassen und ich habe noch nie Kontoführung bezahlt


Franke

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

"Ein Geldeingang von 1 Cent auf dem Bankkonto? Soll das ein Witz sein? Nein, eher das Gegenteil. Dreiste Betrüger könnten dahinterstecken, warnen Verbraucherschützer. Denn so gehen die Täter vor: Sie überweisen den Betrag von einem Cent auf verschiedene, zufällige Konten bei einem Geldinstitut. Bleibt eine Fehlermeldung aus, haben sie einen Volltreffer gelandet. Sie wissen, dass sie ein existierendes Konto erwischt haben - und beginnen kurz darauf, von dem Konto höhere Beträge abzubuchen. Als Begründung wird oft ein vermeintlicher Kauf oder eine angeblich bestellte Dienstleistung angegeben. Der Betrüger muss den Namen des Kontoinhabers nicht kennen. Die Bank prüft auch nicht automatisch, ob der Kontoinhaber eine Einzugsermächtigung erteilt hat. Deshalb der Rat der Experten: Jeder Kontoinhaber sollte sein Konto wirklich regelmäßig überprüfen, um unerlaubte Abbuchungen schnellstmöglich zurückbuchen zu lassen und Anzeige gegen die Betrüger zu erstatten." Quelle: Berliner Kurier vom 01.03.10 http://www.freizeitfreunde.de/tipp/vorsicht-vor-den-1-cent-betruegern-219492 Was es offenbar auch gibt: "Kontaktaufnahme mittels 1-Cent-Überweisung Sie haben auf Ihrem Bankkonto eine Gutschrift von InterCard über 1 Cent erhalten? Dafür gibt es eine einfache Erklärung: Wir konnten einen fälligen Lastschrift-Betrag nicht von Ihrem Konto einziehen. Die 1-Cent-Überweisung ist unser Versuch, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Wir bitten Sie um einen Anruf, um die Bearbeitungskosten möglichst niedrig zu halten. Folgenden Text finden Sie in diesem Fall auf Ihrem Kontoauszug: TEL 089-61445-525 ANRUFEN OFFENE RECHNUNG EINKAUF (Händler) VOM (Datum) RLS-NR. (Ihre Vorgangsnummer bei uns) BEI ANRUF MINDERUNG DER BEARBEITUNGSKOSTEN UM 5,00 EURO MOEGLICH. DIE FORDERUNG WURDE AN UNS ABGETRETEN. INTERCARD AG MEHLBEERENSTRASSE 4 82024 TAUFKIRCHEN Wir überweisen Ihnen also 1 Cent und nutzen den Verwendungszweck, um Sie darüber zu informieren, dass eine Lastschrift von Ihrer Bank mit dem Rückgabegrund `nicht bezahlt´ zurück gegeben wurde." http://www.intercard.de/cms/intercard/karteninhaber/ruecklastschrift/eincent_ueberweisung/index.html


Franke

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Antwort auf Beitrag von Zwurzenmami

Da wird das "Hauskonto" geführt. Ursprünglich bei einer Onlinebank. Zweimal "übernommen worden" in nicht mal zehn Jahren. => Dresdner Bank => Commerzbank. Die Gebühr würden wir schon seit Jahren zahlen!?! Aber nicht mit mir! Habe zwei Daueraufträge laufen. Erst kommen 1.000 € von meinem persönlichen Konto drauf, ein paar Tage später gehen 900 € (also abzüglich meines Anteiles an den gemeinsamen Kosten) wieder weg. So haben sie mehr Arbeit, nur ganz kurz Geld zur Verfügung, mit dem sie arbeiten können und sehen keine Gebühren. Die Bank legt die Regeln fest, der Kunde macht für sich das Beste draus.


Zwurzenmami

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Antwort auf Beitrag von Franke

mein Gehalt geht rauf und Kindergeld Ein paar Mal im Jahr sind es über 1000 €, da dann Urlaubs- und Weihnachtsgeld gezahlt wird und wenn viele Überstunden ausgezahlt werden, das Höchste war ein Mal, aber schon 2013 ein Gehaltseingang von 948 €, sonst ist es viel weniger, ich arbeite ja nur 16 h in der Woche