fillyfionka
Hi! Ich weiß um die Arbeitsbedingungen bei Hermes... aber in letzter Zeit bin ich auf die ein oder andere Lieferung angewiesen und ärgere mich langsam... das Problem: ich buche immer einen ablageort, wohnen außerhalb. Er schmeißt es ja eh vor die Tür. Ob wir daheim sind oder nicht. Aber in letzter Zeit, bekomme ich immer trotz ablageort die Mitteilung dass ein neuer Zustellversuch erfolgt. Ich vermute er sammelt und fährt nur einmal die Woche zu uns runter. Wir sind fast ein eigenes Dorf. Klein halt... aber die Firmen die hier sind haben gerade Kurzarbeit und bekommen deshalb auch keine Pakete. Naja. Warten. Aber ärgern tuts mich. Wir fahren heute Mittag weg und es wären die Sandalen fürs Kind gewesen. Im schuhladen gab es kein Paar in ihrer Größe.. Ein schönes Wochenende!
Hermes ist nicht nur zu diesen Zeiten ein mieserabler Paketdienstleister. Und womit die Händler ihre Pakete versenden, kann man nicht beeinflussen. Ich würde bei Hermes direkt anrufen und mich beschweren. Sowas geht nicht.
Hab mit denen auch öfter Probleme, ich beschwere mich mittlerweile IMMER. Und siehe da, plötzlich finden die Pakete meistens ihren Weg zu uns. Ja natürlich sind die Bedingungen sicher nicht die besten. Aber zum einen: Augen auf bei der Berufswahl und zum anderen: wenn ich einen Job ausübe und dafür bezahlt werde, dann hab ich den richtig auszuüben. Mein DHLMann zB macht seinen Job wirklich richtig gut und ist immer freundlich. Und die Bedingungen sind sicher nicht besser. Aber er ist wirklich toll. Der bekommt an Weihnachten usw auch immer was geschenkt. Schönen Urlaub :)
Bei uns ist es gerade umgekehrt, DHL schrecklich, dafür Hermes immer super.
Bei uns klappt auch nur DHL richtig gut. Hermes und DPD. Das ist wie Ostern, wenn man seine Pakete suchen muss.
Sehr ärgerlich, wenn man es auch noch dringend braucht. Ich hatte das Problem mit DHL da stand zugestellt, Paket kam aber erst 2 Tage später und lag plötzlich vor der Tür. Ein anderes Mal habe ich mein Paket erst eine Woche später im Schuppen vier Häuser weiter gefunden, weil ich bei allen Nachbarn geklingelt habe, ob sie bitte bei ihren Ablageorten nachschauen könnten. Ich wähle wenn ich die Wahl habe deshalb immer Hermes, da hätte ich noch fast nie Probleme und das eine Mal hat der Kundenservice sofort geholfen im Gegenteil zu DHL.
Hermes ist wenn es um Pakete geht hier auch ne Katastrophe. Die Fahrer können grundsätzlich kein deutsch, klingeln alle Leute ausm Bett. Normalerweise drückt man kurz auf die klingel, nein die Fahrer, nicht nur bei uns sondern beim jeden, drücken bestimmt ne Minute. Dann werden die die Pakete einem vir die Füße oder unten in den Hausflur, haben stellenweise keine Arbeitskleidung an etc. Wenns um Dinge per Speditionsgröße geht, kann man nicht meckern. Die Fahrer sind freundlich, nehmen Müll mit und stellen es dahin wo man es hin will. Selbst ohne was zu fragen oder Buchung wurde unsere Waschmaschine angeschlossen. Otto arbeitet ja mit denen eng zusammen. Was große Dinge betrifft top. Aber DHL ist auch hier nicht bombe. Mein Cousin hatte mirn gebrauchtes Handy geschickt. Hab fast 1,5 Wochen gewartet. Da gabs mir der Nachbar, feucht mit Grashalm etc. sagte es lag in der Wiese, hatte er beim Gassigehen gesehen. Je nach Bote sind die unfreundlich, wo ich schwanger war wurden schwere Sachen unten hingeschmissen, 3. Stock oder mitgenommen. Selbst jetzt. Bist nicht schnell genug unten trotz das sie wissen das hiern Säugling ist nehmen die das Paket mit. Gibt nur 2 nette ältere Fahrer. DPD findet unser Haus angeblich nicht, war aber schon tausende Male hier in der Straße. Sollte mein Paket wegen nicht finden 100 km weiter weg abholen. Durch meine ehemalige beste Freundin weiß ich schon das das da nicht ohne ist und alles, hab ich auch Verständnis für. Aber so dreist auch wenn man freundlich bleibt zu sein, muss man sich nicht geben. Die Dame die das Handy in die Wiese geschmissen hatte konnte ausfindig gemacht werden und wurde entlassen. Zum Glück war das Paket versichert und das Handy funktionierte noch.
Bei uns klappt nur DPD wirklich zuverlässig und gut. DHL da kommt es auf den Fahrer an. Und Hermes klappt nie, gibt immer eine Beschwerde, bringt aber nichts. Die Krönung, unser Paket ist in der Restmülltonne abgestellt worden. Diese stand an der Straße um geleert zu werden. Müllfahrzeug war schon zu sehen. Wäre mir der Inhalt nicht wichtig gewesen, vielleicht hätte ich es mit leeren sollen. Ich versuche nur noch zu bestellen, wenn DPD oder DHL Versandpartner ist.
Das passt ja, ich habe heute wohl auch ein Paket von Hermes bekommen. Muss es nur noch finden. Tracking sagt "Zugestellt", nur wo? Wir waren nicht da, es ist kein Zettel im Briefkasten und wir konnten heute nur noch einen Nachbarn fragen, ob der es angenommen hat. Morgen lauf ich die anderen beiden ab, die infrage kommen. Wenn es da auch nicht ist, darf ich mich halt auch mal wieder beschweren, yey :) Dasselbe heute beim Amazonlieferdienst. App sagt, das Paket wurde bei EINEM Nachbarn abgegeben. Danke auch, sehr spezifisch. DHL ist hier sehr zuverlässig. Nur einmal vor Jahren hat mein Mann Lautsprecher bestellt und das extra so getimed, dass er Urlaub hat, wenn sie ankommen, damit definitiv jemand da ist und er beim Tragen helfen kann. Er stand dann wirklich wie ein Kind am Fenster und hat auf den Lieferwagen gewartet. Er hielt auch vor dem Haus, fuhr aber nach ner Minute wieder weiter. In der Sendungsverfolgung hieß es, man konnte ihn nicht antreffen. Ja, ist wohl so, wenn man nicht klingelt. Dasselbe am nächsten Tag. Dann hat er angerufen und gefragt, was man denn machen muss, damit der Bote auch aussteigt. Am Tag darauf hats plötzlich funktioniert.