dkteufelchen
der über einen "privatanbieter" geliefert wurde? ich habe software gekauft, aber es ist die registrierungsnummer nicht dabei. falls sich der verkäufer nicht meldet, kann ich das doch einfach zurückgeben und müsste mein geld wieder bekommen. hatte das schon mal jemand, ist da unkompliziert?
Ja, geht ganz einfach. Habe immer direkt das Geld von Amazon zurück bekommen.
ok, und muss ich die rücksendekosten selber übernehmen. ich lese dazu nichts.
Geh zu deinen Käufen, und fordere Rücksendung an und du bekommst einen Retourschein. Hab bei A noch nie was bezahlen müssen. Bei einem Verkäufer musste ich aber erst einmal ihn kontaktieren, ob er Ersatz schicken kann. Hatte er nicht also Geld zurück.
War das Market Place? Da musst du erst ne Mail schreiben, dass du zurückschicken willst. Dann bekommst du Antwort ob ja oder nein. Unter 40€ zahlt man selbst, aber dein artikel ist ja nicht vollständig, von daher müsste der vk zahlen. Wenn alles nicht funzt, Beschwerde an Amazon.
danke dir, dann bring ich das mal morgen zur post
Wenn der Privatverkäufer sich gar nicht meldet, dann kannst du einen Garantieantrag stellen und dann schaltet Amazon sich in den Fall ein. LG leaelk