Junica
jemand hat bei mir tassen+u-tassen gekauft, eine u-tasse kam zerbrochen an, obwohl durch pappe und zewa einzeln getrennt und geschützt, obwohl zerbrechlich auf dem karton stand usw... naja... kaufpreis war 1 euro + päckchenversand. der käufer hat mit PP bezahlt. nun möchte er dass ich ihm das komplette geld erstatte UND ihm nochmal 4,10 überweise damit er mir die tassen zurückschickt .... (darum habe ich nicht gebeten, das hat er von sich aus direkt geschrieben) muss ich darauf eingehen? was ist, wenn nicht? weil er hat ja mit PP bezahlt, was kann da nun passieren, wenn ich sage ich lasse mich darauf nicht ein?
ich würd ihm klar antworten, er hätte gern auf versicherten versand bestehen können. du wirst ihm den einkaufspreis aus kulanz erstatten, jedoch nicht das porto, da du es nicht brauchst und er es, falls nicht mehr nutzbar (was es in meinen augen dennoch wäre) wegwerfen soll.
Du bist Privatverkäufer oder? Dann muß du es nicht zurück nehmen und erstatten brauchst du auch nichts!! Erstens muß er dir nachweisen, dass du es kaputt verschickt hättest, was du ja nicht hast, also liegt die Schuld nicht bei dir. Genauso, könnte auch er den Artikel beschädigt haben, was aber leider auch nicht nach zuweisen ist. Verstehst was ich meine? Ob du die Kosten erstattest ist letztendlich deine Sache, aber das Porto würde ich nicht erstatten!! LG
1 euro !!! der hat doch einen an der Klatsche ! Ohne Worte ...
ähnliches hab ich nun auch geschrieben, bin gespannt, aber mehr als ne negative bewertung kann mir nicht passieren, oder?
ja normalerweise unter jeder auktion drunter "keine rücknahme oder garantie!"
genau diese "klausel" habe ich auch in meiner auktion drinstehen gehabt. und ich denke auch, er hätt ja sagen können bitte versicherten versand, aber nun ists ja so, er hatte (beim ersten mailverkehr, bevor er um erstattung bat) gefragt ob ich noch mehr tassen habe, als ersatz - habe ich aber nicht, nun will er die restliche ware auch nicht mehr, also soll ich ihm alles zurückerstatten UND versandkosten bezahlen damit er es mir zurückschicken kann o.O wenn er 20 euro bezahlt hätt könnt ich den unmut verstehen - aber bei einem euro? von dem hab ich ja nichtmal was, weil paypal fast 50cent davon selbst behält... -.-
nicht aufregen. weis ihn auf die klausel hin und fertig.
danke!