dee1972
Musste zum ersten mal etwas an einen gewerblichen Verkäufer zurücksenden, weils nicht gepasst hat. Hab die Rücksendung dem Verkäufer am 25.10. sowohl telefonisch als auch schriftlich angekündigt, zugestellt wurde dann am 29.10. Hab auch direkt die kleinere Größe neu bestellt, bezahlt und prompt geliefert bekommen. Das Geld für die Rückzahlung sollte auf mein Paypalkonto zurückgezahlt werden, dieses ist bisher noch nicht verbucht. Jedoch hab ich grad gesehen, dass der Verkäufer bereits am 31.10. einen Fall eröffnet hat. Hatte ich noch nie, kenn mich nicht aus, wer erklärts mir kurz? LG D.
Ach so: es stand noch dabei, ich solle dem Abbruch der Transaktion nur zustimmen, wenn ich noch nicht gezahlt hätte bzw. wenn ich eine Rückzahlung erhalten hab. Deshalb hab ich noch nciht geantwortet (heut ist der letzte Tag)
Wo hat er einen Fall eröffnet? Bei Paypal oder ebay? Da du über Paypal bezahlt hast, hast du den ebay-Käuferschutz drin. Das heißt, die regeln für dich das Problem. An deiner Stelle würde ich dort bei Paypal mal anrufen. habe ich auch schon gemacht und die helfen die dann. In dem Protokoll des Falles müsste auch drin stehen, wer jetzt was gemacht hat und wie PayPal entschieden hat.