Mutti69
Mutti in Eile (wie immer), schnell, schnell noch vor der Arbeit bei ALDI eingekauft. Rechnungsbetrag 32,45. Ich gebe einen 50 Euro-Schein und 2,45 Euro klein.
Raus krieg ich 10 EURO! 
Da steh ich mit dem Schein in der Hand, die Kassierein macht die Kassenlade wieder zu, ich sag noch "Ist das ALLES?" - "Ja" sagt sie und kassiert weiter, nächster Kunde dran.
Ich steh noch da - Schein immer noch in der Hand - und sage "Ich krieg aber 20 raus, nicht nur 10!".
Sagt sie, sie hätte mir einen 20 Euro-Schein gegeben! 
Sprachs und kassiert munter weiter ab. Weil ich dann stehen blieb und auf meinen 10 Euro beharrte, *durfte* ich dann *gnadvoll* meine Telefonnummer aufschreiben. WENN sie 10 Euro bei der Abrechnung zu viel hat, ruft sie an... 
Im Leben ruft die nicht an...so rotzig wie sie sich benommen hat... 
SCH****!!!!!!!!!!!!!!
Auch wenn viele das blöd finden, aber genau deshalb zahle ich alles was geht nur noch mit Karte. Ich drück dir die Daumen, dass sich die Dame meldet. Der Kunde hinter dir hat nichts gesehen?
DAS ist gar nicht in Ordnung, da du es umgehend noch an der Kasse bemerkt hast. Die 10 Euro würde ich zurück verlangen.
Ich kenn sonst alle VKinnen. DIE war neu...;-(
und dafür würde ich sie beim Chef anscheißen
Ich hätte da schon den Filialleiter sehen wollen...
mit dem schein in der Hand hätt ich mich nicht so abspeisen lassen. geht gar nicht. da hätt ich vllt den Filialleiter rufen lassen. bei Aldi ist das eine Kleinigkeit eine neue kasse zu öffnen.
Ich hätte an deiner Stelle darauf bestanden, dass sie eine sofortige Abschöpfung macht, ist eine Sache von wenigen Minuten. Denn wenn sie später eine Differenz von nicht glatt 10 Euro hat (kann ja sein, dass sie noch mehr Kassierfehler macht), dann stehst du da und bekommst dein Geld nicht wieder....
Dabei war die Kasse dann leer, die 3 Kunden hinter mir hat sie ja schön weiter abkassiert, während ich dumm guckend daneben stand... Geht das echt? Kasse zwischendrin machen? Genau DAS dachte ich mir dann auch. Da macht sie nochmal einen Fehler, dann sind es keine 10 Euro glatt und der Fall ist für SIE erledigt. Ich doofe Nuss hab noch nicht mal auf ihr Namensschild geguckt...ich war echt voll geschockt...MIT NUR 10 Euro IN DER HAND...
Ich hätte den Filialleiter verlangt, alleine wegen der Unfreundlichkeit... Undich denke schon dass das mit dem abrechnen geht, hier sitzt ja nicht immer die gleiche Dame an einer Kasse die wechseln doch da dazwischen?
ja, leider ist das in solchen Situationen so. ärger dich nicht zu lang und hab die frau in Zukunft im auge.
hab ich selbst schon gemacht, weil ein Kunde meinte, ich hätte ihm zu wenig rausgegeben. Und das bringt ja nur was, wenn man es SOFORT macht. Kasse schließen, abmelden, Lade fraus holen und im Büro im Beisen der Marktleitung eine Abschöpfung bzw. einen Kassensturz machen. Wie gesagt, ist eine Sache von wenigen Minuten.
Absolute Frechheit.
Ich wäre da solange stehen geblieben, bis sie mir die 10 € gibt. Wäre sie weggegangen, wäre ich hinterher und hätte den Filialleiter verlangt. Den Laden hätte ich erst mit den 10 € verlassen.
LG
Ich hatte das vor einem (?) halben Jahr im Zooladen doch genau so und hab mich hier auch drüber geärgert....die haben mir damals gesagt, das sie 10 Euro zuviel in der Kasse haben, ich sie aber nur mit Bon zurück bekäme (den ich selbstverständlich nicht mehr hatte)....hab dann auch nen kleinen Aufstand geprobt....ist nen kleiner Laden, ich Stammkundin...am Ende hab ich die 10 Euro wiederbekommen! Ich würde da nochmal vorstellig werden und mit der Marktleitung sprechen und eben auch dazu sagen, das Du so baff warst, weil die Dame, obwohl sie den Fehler gemacht hat, schrecklich unfreundlich war....
Ich hatte das nämlich auch noch im Kopf...
ich hoffe es waren nette Gedanken :-D
dass in deinem Fall nach der Kassenzählung die 10 Euro hängen blieben. Das mit dem Bon wußte ich jetzt nicht mehr. Aber ich erinnerte mich, dass du dann doch dein Geld bekamst.
Jaja,hier immer schön das Mundwerk aufreissen und sich über andere lustig machen, aber da wie ein Muttchen halt mit dem Schein in der Hand rumstehen und sich abspeisen lassen.Herrlich.Aber genau so dachte ich mir das.
...du bist so ein armes Menschlein...was ist bloß mit dir los?
Du könntest mich armes Menschlein nennen wenn ICH PK bei jeder Gelegenheit fertig machen würde.Versuche diese Großmäuligkeit doch mal bei der Verkäuferin,dann bekommst du auch deine 10 Euro wieder. Aber da fehlt dir dann der Mumm,nicht wahr.Virtuell ist es doch immer viel einfacher Leuten die Meinung zu sagen,hmmm?
Ich mache NIEMANDEN - auch keine PK - bei JEDER GELEGENHEIT FERTIG! Ich würde mich auch nicht als großmäulig bezeichnen...kritisch, ironisch, sarkstisch...da können wir uns *treffen*... Paula, du HAST ein Problem...ich weiß nicht welches, aber geh das doch bitte mal an. Falls du noch weiter dummes Zeug schreiben möchtest, gerne, ich werde nicht drauf eingehen. Ist ohnehin hahnebüchen...
Kritisch,ironisch und sarkastisch wärst du gerne.Bist du aber nicht. Eher plump ,unlustig und Lefzen leckend immer darauf aus zu gefallen.
Huch? Was ist denn mit Dir los? So viel Hass gegen einen User nur wegen der schauspielerischen Leistung von Naivchen PK? 
Was PK da von den immer gleichen Damen (und dem einen Herrn) entgegen schlägt DAS ist Hass. Hunderte Frisuren-Threads hier,aber bei PK fühlt man sich bemüssigt mit der Chemo-Keule zu kommen.Das ist so lächerlich....
Nun ja, es gibt so vieles, was Pk macht, was viel lächerlicher ist, aber sogar da gibst Du ihr noch Recht. Eigentlich kann sie jeden Bock schießen, Du würdest Pk immer Recht geben. Aber dass Du in den letzten Wochen irgendwie seltsam geworden bist, fällt ja nun schon jedem hier auf, kann ja gar nicht mehr allein an PK oder so liegen.
Es fällt nur den PK-Hassern auf,und das soll mir Recht sein.Denn so ist der Plan.
Nein da irrst Du ganz gewaltig!
Jaja.....hatten wir alles schon. Und es ist mir so unheimlich egal wie ihr über mich denkt..das kannst du dir nicht mal ansatzweise vorstellen.
Man merkt's 
Ich hoffe doch.Bin im Gegensatz zu euch nicht auf das virtuelle Wohlwollen von fremden Menschen angewiesen.Ich war noch nie ein Rudeltier und werde das auch so beibehalten. Ist sehr entspannend SEINE Meinung äußern zu können und nicht die der anderen äußern zu müssen um dazu zu gehören.
Genau Paula, genau! 
Vielleicht macht sie das ja öfter mit den Kunden. Also auf jeden Fall melden. Falls es mehrere Beschwerden gibt, dann hat sie ihren Job nicht mehr lange.
in der Kassenanweisung dass wir in so einem Fall SOFORT die Kasse schließen und einen Kassensturz machen müssen. Aldi und Co haben keine Aufsichten, bei uns ist das zum Glück anders. Aber gegangen wäre ich sicherlich nicht....das Geld siehst du wahrscheinlich nicht wieder.
Du hast dir hoffentlich wenigstens den Namen der Kassiererin gemerkt?
wieder in den laden gehen problem der Marktleiterin schildern und es muss ein kassensturz gemacht werden ist überall so. Bin verkäuferin kenne verschiedene Läden. LG anja
Ich meine auch, hier schon öfter von sofortigen Kassenstürzen in solchen Fällen gelesen zu haben... Wenn man aber überrumpelt wird, schaut man eben manchmal nur doof aus der Wäsche, statt zu handeln. In Zukunft würde ich den Laden entweder boykottieren oder eben, wie ich es schon lange mache, nur noch mit Karte zahlen.
Das ist echt ärgerlich. Aber: hast du Zeugen? Es steht doch überall: Wechselgeld sofort kontrollieren-spätere Reklamation kann nicht akzeptiert werden (oder so). Du hast kontrolliert und beanstandet. Die Kassiererin schickt dich weg.... und nun? Wie willst du im Nachhinein beweisen, dass es so ist? Du hättest auch einen Kassensturz bestehen müssen. An deiner Stelle würde ich dort bei der Filialleiterin mal anrufen und den Fall schildern. Ich arbeite schon jahrelang im Einzelhandel und habe auch schon Kassensturz gemacht, weil mal eine Kundin behauptet hat, sie habe mit 100.- DM bezahlt und ich hätte nur auf 50.- rausgegeben (war mir sicher, dass das nicht so war, weil ich den Zahlbetrag in die Kasse eingebe und das Wechselgeld angezeigt wird...). Aber fehler macht jeder. Ich mache in so einem Fall sofort Kassensturz VOR dem Kunden. Die Kassiererin hat sich definitiv falsch verhalten, sie muß sicher einen Vorgesetzten rufen und Kassensturz machen. Blöd ist jetzt, dass du nicht auf Kassensturz bestanden hast und auch von ihr keine Unterschrift hast und bestimmt auch keinen Zeugen, oder? na, dann drück ich die mal die Daumen, dass du noch dein Geld bekommst....
....wenn du 32,45€ bezahlen solltest, wie kann die Verkäuferin dann behaupten, du hättest nur 20,00€ gegeben??? Das wäre doch definitiv zu wenig. Ich hätte ihr den Kassenzettel gezeigt und klargestellt, dass es gar kein 20,00€ Schein gewesen sein kann!
die Verkäuferin hat behauptet ihr einen 20 Euro Schein gegeben zu haben, nicht andersrum
-
denke mal das du dein geld nicht wiedersehen wirst...sorry
*seufz*...
Hallo, ich bin auch nicht so, dass ich mich immer durchsetze oder die meinung sage. Aber, du warst im recht, da wäre ich mit heulendem kind an der hand nicht rausgegangen. Warum hast du die anderen kunden nicht einbezogen, gleich angesprochen.... Und leitung verlangen. Schon als allerletztes hätte ich der meine nr gegeben. Perplex hin und her, es geht ja nicht um schlagfertigkeit, sondern um das recht! Wer hätte so schnell geld einpacken und nen zehner in die hand zaubern können?!? Das geld ist dan wohl weg! Und ich muss paula recht geben: schießen kannst du gut, zumindest hier im forum. Lg