na toll,schlecht bewerten?ebay

habe eine neue jeans ersteigert die heute ankam,leider ist das eine hosenbein total verdreht,die innere naht geht vorne total übers bein und das nervt und sieht blöd aus.auf den fotos in der auktion hatte die vk das so hingelegt,das man es nicht erkennen konnt.
sie schreibt jetzt,sie hätte es nicht gemerkt,kann ja nicht sein...
sie will die hose auch nicht zurücknehmen :o(
schlechte bewertung gerechtfertigt?