Mitglied inaktiv
Hallo, ich weiß nicht, ob sich noch jemand an mein Posting wegen dem Tchibo Fotobuch über Fotokasten erinnert. Ich hatte geschrieben, dass ich im Mai einen Gutschein gekauft hatte für € 19,99, der bis 31.12.07 gültig war. Gleichzeitig habe ich mir dann die Software für dieses Buch aus dem Netz geholt. Als ich es dann am 31.12.07 bestellen wollte, ging die Bestellung schief. Es war ein ewiges hin und her. Irgendwann bekam ich einen neuen Gutscheincodes von denen und es ging wieder hin und her. Ich bestellte dann per Nachnahme, weil ich denen meine Bankdaten nicht geben wollte und dann kam eine Mail, dass sie mir das Buch versendet haben, Kostenpunkt € 73,89 und den Gutschein, den ich noch hatte, nicht mal abgezogen. Ich hatte denen dann geschrieben, dass ich das Buch nicht nehmen werde, dass ich mir einen Anwalt nehme. Siehe da. es kam eine Reaktion. Es rief mich tatsächlich jemand an. Ich, stocksauer wie ich inzwischen war, liess meinen Gefühlen freien Lauf. Zum Schluss, nach dem ich ihr dann erklärt habe, dass ich die 1. Bestellbestätigung bereits vor der 2. Bestellung geschickt hatte und die spätestens da hätten merken müssen, dass ich ein falsches Buch bestelle, wurde sie kleinlaut. Sie wollte mich montags noch mal anrufen. Das war freitags. Montags dann ein Herr Meier meinte, dass sie mir das Geld für das Buch überweisen würden, dass ich doch bitte das Buch per Nachname bei der Post holen solle, weil es inzwischen zugestellt wurde. Ich hatte das Buch natürlich nicht geholt, weil ich keine € 75,89 vor strecke. Es waren noch € 2,-- Nachnahme dabei. Ich hatte denen dann am Montag mitgeteilt, dass wenn das Buch nicht bis Freitag bei mir ist, dass ich dann einen Anw3alt einschalte. Und was soll ich sagen, heute ist das Buch gekommen. Von der Qualität her ist es echt klasse und vom Preis her (€ 19,99 für Hardcover mit 100 Seiten) natürlich auch. Das Buch war natürlich nur deshalb so preiswert, weil die Mist gebaut hatten und ich mir das nicht gefallen liess. Ihr seht, manchmal lohnt sich der Kampf doch. Liebe Grüße Sabine, die sich sehr an dem Buch freut und der Ärger damit jetzt vergessen ist
Hallo Sabine, schön, dass Du Erfolg hattest. :) Ich hätte das auch bis zum Ende durchgezogen! Warum sollen wir für den Mist gerade stehen, den die Firmen immer öfter verbocken?! Sehe ich gar nicht ein. _______________________________________________ LG Dani Mein privater Zwillingsflohmarkt: www.dany1978.bboard.de
und ich muß auch sagen, es ist super geworden, auch die bestellung hat gut geklappt. bis man die fotos aussotiert hat und in der reihenfolge gebracht hat, war aufwendig. aber so ein buch ist immer eine schöne erinnerung!! lg melly