Mutti69
Meine Bank hatte angekündigt die Kreditkarten auszutauschen. Karte ist aber bei mir nie angekommen ("Auf dem Postweg verloren gegangen").
Die alte Karte verliert nächsten Monat ihre Gültigkeit (die schalten sie dann einfach ab).
Also hab ich angerufen und bekam letzte Woche eine neue.
Gestern krieg ich eine Rechnung über 15 Euro wegen der Ersatzlieferung?! 
Ich hab angerufen, die wollten wieder zurückbuchen und bestätigten, dass es wohl ein Fehler sei (weil die Karte ja noch nicht in meinem Besitz war)...aber es tut sich nix!
Wie lange würdet ihr warten, bis ihr wieder aktiv werdet? Und dann lieber anrufen oder über das Internetformular schriftlich reklamieren?
LG
ich würde bis morgen warten.. dann wieder anrufen..
vielleicht wird es direkt dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben? und das dann vielleicht zur nächsten Abrechnung
die wird online direkt angezeigt und du siehst jede Kontobewegungrecht zeitnah. Nicht wie Früher, da bekam ich einmal im Monat die Abrechnung und konnte DANN erst kontrollieren.
Ich kann also online sehen, dass die Karte (die ich noch gar nicht nutze, weil der PIN noch fehlt) mit 15 Euro belastet wurde. Eine Gutschrift ist noch nicht eingegangen.
Und da es ja eine bankinterne *Buchung* ist, dachte ich es sollte doch annähhernd zeitnah zu schaffen sein... 
mach es schriftlich, per Telefon vertelefoniert man manchmal nur unnütz Geld, so hast Du was in der Hand..
So was blödes...da renn ich 15 Euro nach *kopfschüttel*
Heute am 09.04.2013 wurde der Betrag wieder gut geschrieben. Den Eintrag mache ich eigentlich nur, falls mal jemand über die Suche geht und ein ähnliches Problem hat. LG