Mitglied inaktiv
Hallo, irgendwie bin ich blind. Ich möchte gerne mit Douglas per Mail Kontakt aufnehmen - finde aber keinerlei Emailadresse, bin ich blind? Danke für eure Hilfe vorab schonmal :-) Ina
geh auf www.douglas.de, und dann auf Kontakt, da kannst du eine mail schreiben und abschicken lg reni
Hallo, genau das wollte ich nicht! Habe vor 8 Tagen hingeschrieben über diesen Kontakt und es kam bis heute nichts obwohl es sehr sehr wichtig ist! Habe Creme bestellt welche nachweislich zu wahnsinnigen Hautirritationen führte bestätigt durch Dermatologe und nun sollen sie mir einen Retourenaufkleber schicken und mir mein Geld gutschreiben. Nur anstatt dies zutun bekomme ich eine nach der anderen Mahung für die Creme... LG Ina
douglas.de Kundenservice: Telefon: 0800 - 690 690 5 (kostenfrei) Lg reni
Vielen Dank für deine Hilfe, ist ja alles richtig... aber ich habe weder über den Button Kontakt noch über die Telefonhotline einen Nachweis das ich Kontaktaufgenommen habe :-( deshalb suche ich ja so verzweifelt nach ner Emailadresse!!!! LG Ina
Hallo, wenn du die Creme bezahlt hast dann ist es doch egal ob sie Mahnungen schicken!? Verstehe das Problem nicht, sie werden es dann schon gutschreiben. Gruß G.
Hallo, habe ja 14 Tage Zeit zum bezahlen - sodass die noch nicht bezahlt ist und ich sie eben zurückschicken möchte... dazu fehlt mir aber der Retoureschein, da ich schon ne Teillieferung zurückgeschickt habe :-( Kompliziert sorry!
Nein das ist gar nicht kompliziert, erstmal musst du die Ware bezahlen, damit du auch keine weiteren Mahnungen erhältst. Es ist ja in dem Sinne keine Retoure sondern eine Reklamation praktisch durch die Unverträglichkeit. Danach bekommst du eine Gutschrift wenn die Ware dort wieder eingegangen ist. Gruß G.
außerdem verstehe ich nicht dass die schon mahnen wenn die 14 Tage noch nicht vorbei sind?
... aber ich verrate nicht, wo. *ggg*
HaHaHa das kannst du auch stecken lassen!
Ich hab nun 2 Emailadressen gefunden, erst keine und nun gleich zwei :-) service@douglas.de kontak@douglas.de Vielen Dank euch allen, auf dich Twinmädels sei verzichtet!!! Lg Ina