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Reklamation - EC Beleg / Onlinebanking ausreichend?

Reklamation - EC Beleg / Onlinebanking ausreichend?

Bambie

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Hallo, hab für meinen Sohnemann im September Turnschuhe gekauft. Nach nur sechs Wochen lassen sich nun zwei der Klettverschlüsse nicht mehr schließen. Leider habe ich den Kassenbon nicht mehr, hatte aber mit EC-Karte bezahlt. Reicht ein Ausdruck vom Online-Banking auch für eine Reklamation? Geht immerhin um 40€. Vielen Dank!


speedy

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Antwort auf Beitrag von Bambie

Hi, wenn aus dem Buchungstext das Unternehmen und die Bon-Nr. hervorgeht, dann ist das als Nachweis gültig. Musst aber u.U. darauf bestehen... Gruß, Speedy


Bambie

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Antwort auf Beitrag von speedy

Hallo, also Unternehmen steht drauf und zwei Verwendungszwecke, darunter ne ellenlange Nummer (Bonnummer?). Ich probiers am WE einfach. Danke! Gruß Bambie


die liebe

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Antwort auf Beitrag von Bambie

ja der ist ausreichend.