Elternforum Sparen - Das liebe Geld

Hermes: sind aktuell Probleme bekannt?

Hermes: sind aktuell Probleme bekannt?

32+4

Beitrag melden

Hab vor 1 Woche eine Bestellung fast komplett zurueckschicken muessen. Abgegeben im Hermes-Paketshop Jetzt nach 1 Woche geht die ID oder Quittungsnummer immer noch nicht. Das sind mal eben knapp 300€, die ich vom Haendler nach Retour wieder haben wollte. Geht die Sendungsverfolgung z.Zt.nicht? Das Paket ist jedenfalls nicht mehr im Paketshop. Hab keine Lust mich mit dem Haendler zu streiten. Im Kundenkonto ist keine Retoure vermerkt


kanja

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von 32+4

https://blog.myhermes.de/hermesabc/retourenstatus-wo-ist-meine-retoure/ Das könnte der Grund sein.


32+4

Beitrag melden

Antwort auf Beitrag von kanja

Danke Also ich hatte mal eine retoure, da konnte ich viel online verfolgen. Jetzt hab ich eine quittung bekommen im shop mit Quittungsnummer Paketshop-nummer ATG ID-Nummer Sieht aus wie immer Aber keine Nummer ist online verfolgbar In deinem link steht was von 6 wochen :O Wehe