Mitglied inaktiv
hallo! ich hatte bei ebay einen quinny zapp verkauft! nun schreibt der käufer dass er kaputt wäre und ihn reparieren lassen müsste! Das KANN aber nicht sein-bei mir war er ganz und funktionstüchtig! ich habe rücknahme oder Garantie in meiner Auktion ausgeschlossen-was kann der käufer gegen mich machen? ich weiß genau dass der wagen ganz war!!!!!!!!!!!!!!!!! LG Anne
huhu da wird dann Aussage gegen Aussage stehen, aber reparieren lassen wird er ihn wohl nicht wenn er ganz ist, und wenn ersetzen würde ich das auch nur mit einer Rechnung. Sowas hasse ich und dann mit der neuen bewertungsart kann man sich ja nur noch erpressen lassen , oder ? dagmar
Was soll denn daran kaputt sein? Er soll dir erst einmal ein Foto von dem Schaden schicken. Aus Prinzip würde ich ihm nichts zurückerstatten. Eine negative Bewertung wird man wohl in Kauf nehmen müssen - das ist halt die Gefahr beim Verkaufen.
ja er will mir n foto schicken! ich kann mir echt nicht erklären WAS kaputt sein soll :-( da komm ich ihm mit dem versand entgegen(musste nach tschechien verschicken obwohl in der auktion stand versan nach deutschland) und dann sowas..... :-(
huhu nichts gegen Ausland, aber da klingt schon nach Abzockmasche, sprich er hat nen Kumpel der ne Rechnung schreiben kann----- NEEE ich bin nicht Ost-Ausländerfeindlich !!!!! dagmar
das hört sich alles sehr schwammig an. erst versand nach tschechien, dann kann der käufer nicht einmal erklären, was daran kaputt ist. würde mich auf nichts einlassen. wie ist denn die artikelnummer?
220195379967 das is die nr-ich hoff es geht....
Hmm, die Artikelbeschreibung ist in Ordnung (gebraucht, aber funktionstüchtig). Daher sollte es keinen Defekt gegeben haben. An dem Käufer kann ich leider nichts "Komisches" finden. Warte mal ab. Lass ihn ein Foto schicken und ihn GENAU beschreiben, was mit dem Wagen nicht stimmt. Falls er das nicht sagen kann, hat er Pech gehabt. Falls er den Fehler beschreibt, kann man ja überlegen, ob so ein Fehler ein Transportschaden sein kann. Da du ja versichert verschickt hast, müsste die Post (oder wer auch immer) den Schaden übernehmen.
...zum versicherten Versand: Ich würde in dem Fall dem Käufer die Paketnummer schicken und IHN das mit dem Versandunternehmen klären lassen. Schließlich übernimmst DU ja keine Haftung für den Transport, sondern das Versandunternehmen.
Hallo Anne, was soll denn an dem Wagen kaputt sein? Wenn Du ihn zusammengefaltet in der Transporttasche mit dem Originalkarton versendest, kann doch an sich nichts kaputt gehen?! Liebe Grüsse Bianca