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Ebay-Reklamation - ist das neu ?

Ebay-Reklamation - ist das neu ?

Ellert

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huhu ich habe für Neele einen Mantel ersteigert, den wir unbedingt wieder wollten da ihrer zu klein wurde. Beschrieben als gut nur ein kleiner Fleckschatten, der störte mich ncht. Nun kam er an und ein Knopf ist nichtmehr original dran, sah man nicht auf dem Foto und fällt sehr auf - mich stört es und ich überlege wie ich das so ändern kann dass es halt nichtmehr auffällt, hätte ich das gewusste hätte ich nicht soviel geboten... Soweit so gut, ich die Auktion aufgerufen und dann mailt man die Käufer ja an, ich hab angekreuzt dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht und dann kommt auf einmal statt einem Textfelt was zum, Ankreuzen, ob man zurückgeben wolle oder was man an Rückerstattung vom VK haben will IST DAS NEU ??? Ich finde das doof, denn ich habe nun einen Fall damit eröffnet, das System sieht das aber wohl nun so vor... dagmar


Reni+Lena

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Antwort auf Beitrag von Ellert

War bei mir gestern auch. Wollte den VK kontaktieren weil ich nun schon 12 Tage auf ein paket warte und wollte einfach nur mal nachfragen. jetzt hab ich da einen Fall eröffnet wegen nicht erhaltener Ware obwohl ich das gar nicht wollte..... Lg reni


Ellert

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Antwort auf Beitrag von Reni+Lena

hab dann nochmals was dazugeschrieben dass ich keinen Fall eröffnen wollte die Gute hatte mich sogar schon bewertet., Was kosten denn große blaue Knöpfe ich muss 7 neu kaufen und wollte das Geld eigentlich von ihr haben dagmar


Reni+Lena

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Antwort auf Beitrag von Ellert

lustigerweise hab ich gestern von dem Anbieter eine automatische mail erhalten bei dem ich die Qualität der ware bewerten soll..... Ist aber weder eingetroffen noch hat er sich gemeldet. Lg reni


Ellert

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Antwort auf Beitrag von Reni+Lena

Ferien sind doch nun um... dagmar