Mitglied inaktiv
Hallo, gehen Rücksendungen bei Bonprix kostenfrei über Hermes? Ich habe hier gelesen, dass es unter 40 Euro nicht kostenfrei ist. Aber auf meinem Bestellschein und bei Bonprix finde ich nichts davon. Ich habe eine Hose für etwa 5 Euro und wenn ich auch noch POrto zahlen muß, dann lohnt sich das Zurückschicken nicht! Danke!
Ich musste noch nie für eine Rücksendung (egal welcher Betrag) selbst bezahlen und ja es geht über Hermes.
Also man muss wohl nun doch bei einem Wert unter 40€ selbst die Portokosten tragen und bei einem Wert über 40€ trägt Bonprix die Portokosten. So habe ich es nochmal eben gelesen. War mir ganz ehrlich neu.
Ich finde nichts! LG
braucht man nix bezahlen .. egal welcher Wert die Rücksendung hat ... LG Barbara
Ja, ein Retoureschein liegt dabei!
schon mehrfach gemacht .. es kam nie beanstandung ;-) LG Barbara
"...Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird von Hermes (siehe oben) bei Ihnen abgeholt. ..."