lilly1211
Hallo, habe Kinderschuhe zum Sofortkauf eingestellt, wurden für 15 EUR verkauft, Versandart war DHL Päckchen, Paypal bezahlt. Käuferin hat nun Fall eröffnet, angeblich keine Schuhe bekommen, kann ich natürlich nicht beurteilen ob das stimmt, versandt habe ich sie sofort am 19.8. Nun will sie über Paypal das Geld zurück holen. Super. Geht das so einfach? Versandbeleg kann ich nicht hochladen da es ja keinen gibt. Dachte immer das Risiko für unversicherten Versand trägt der Käufer? LG Lilly
steht in Deiner Auktion, dass der Käufer das Risiko des unversicherten Versandes trägt und hast Du auch versicherten Versand angeboten?
Nein das steht nicht drin. Das ist für mich klar dass ein Päckchen nicht versichert ist. Manche Leute schreiben ja dann dass sie mehr überweisen und bitte versichert versandt werden soll.
Tja,wenn Paypal würde ich nur versicherten Versand anbieten,da du dann immer alles nachweisen kannst.Wenn man Päckchen abschickt,bekommt man doch aber auch einen beleg bei der Post,haste den auch nicht mehr?
siehe auch PayPal AGBs !!
wenn über paypal bezahlt wird, musst du immer versicherten Versand wählen. das steht so in den AGB´s
weil man sonst nichts nachweisen kann dagmar
Ich habs jetzt schon begriffen. Das ist überhaupt kein Grund mich so anzuschreien, sorry.
siehe Wortbeginn
Danke für eure Antworten. Ich wusste nicht dass Paypal mit Päckchen nicht sein darf. Mist. Dann frag ich mich aber warum das möglich ist bei "Versand" Päckchen einzugeben und bei Zahlung "Paypal". Das ist eine mit 2000 Feedbacks. Die hat das ganz bewusst gemacht, sucht wahrscheinlich nach so Opfern weil sie weiß dass sie dann dieses Spiel durchziehen kann. Die handelt mit allem möglichen, hat 600 Feedbacks in 12 Monaten.
wenn Du den Versand nicht nachweisen kannst dagmar
... es sich hier "nur" um einen Warenwert < 20 EUR handelt. Stell dir vor, du hättest diesen "Fehler" bei einem weitaus höheren Warenwert gemacht? Mir tut`s leid, aber stemple es als Lehrgeld ab.