schnucksi
Hallo, ich hatte bisher noch nie Schwierigkeiten bei einer Bestellung . Habe von Amazon eine Versandbestätigung bekommen, war sonst immer mit DHL - jetzt über Hermes. Voraussichliches Lieferdatum 20.03. - ok kann ja immer mal paar Tage länger dauern. Nun wurde aber bereits am Mittwoch der Betrag von meinem Konto abgebucht (120 € ), was ja sonst immer erst bei Empfang der Ware gebucht wird. In der Sendungsverfolgung über Hermes wurde das Paket aber noch nichtmal angenommen - also der erste blaue Button Ababe/Abholung ist noch nicht blau unterlegt ?? Was mach ich nun - hatte das schon mal jemand ?? LG Tanja
evtl Hermes anrufen? die verfolgungen stimmen nicht immer
Ja, leider verschickt Amazon auch über Hermes, wie ich das hasse! Über DHL ist alles am nächsten/übernächsten Tag da, bei Hermes dauert es teils EWIG und dann wieder geht es auch von einem auf den anderen Tag (allerdings haben wir Amazon Prime). Ruf doch bei Amazon an oder schicke eine Mail. Viel Grück Sabine
Pakete brauchen ne Woche,oder bewegen sich seit ner Woche nicht trotz mehrmaliger Anrufe..aber mir reichts im Moment
ich schätze, das kommt vielleicht auf die Region an? LG Sabine
Ja manchmal verschicken die auch mit Hermes. Kann dann wesentlich länger dauern und Hermes braucht auch oft lange, um im Internet den Sendungsstatus zu übermitteln, hab ich die Erfahrung gemacht.
Bei Hermes kam ich nicht weiter, da diese bisher nur die Sendungsdaten online haben .... Mich wundert halt, daß der Rechnungsbetrag bereits abgebucht wurde und ich in der Sendungsverfolgung (Hermes) noch bei null bin.... DHL ging bis jetzt auch immer innerhalb 2 Tagen und stimmte auch mit der Versandbestätigung überein. Werd mal abwarten wann ich ne Antwort bekomme Danke Euch Tanja
Ich hatte das sonst auch mit DHL, heute aber mit Hermes. 