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Zahnarzthelferin wollte mir keinen Stempel geben - Was nun?

Zahnarzthelferin wollte mir keinen Stempel geben - Was nun?

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Ich war vor zewi Wochen bei meiner Zahnärztin da ich Problem mit einem Zahn hatte und wollte mir gleichzeitig einen Stempel für das Bonusheft abholen. Da meinte die Arzthelferin das sie mir keine geben kann weil das keine Vorsorgeuntersuchung ist sondern eine Schmerzbehnaldung. Bei Meinem Mann, der in der gleichen Praxis wie ich ist war das auch schon mal so und der hat aber auf den Stempel bestanden und ihn dann auch bekommen da er sich zuvor auch bei der Krankenkasse informiert hat. Ich habe da auch angerufen und die meinten es ist vollkommen unerheblich was das für eine Behandlung sei, ich müßte eigentlich ohne Probleme den Stempel bekommen. Jetzt habe ich wieder einen Folgetermin und wollte mal fragen ob ch jetzt auf den Stempel bestehen soll oder was ihr machen würdet. Habe auch überlegt ob ich diesmal gleich die Ärztin darauf ansprechen soll... lg und danke


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Ich würde darauf bestehen, denn Behandlung ist doch Behandlung, oder?


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ich würde auch drauf bestehen, gleich wenn du dort bist. Wenn die Arzthelferin zicken macht, würde ich die Ärztin ansprechen deswegen. Claudia


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... such dir doch einfach EINS aus... LG sun


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eigentlich darf man den bei einer reinen Schmerzbehandlung nicht geben, dass ist richtig. Sobald der ZA sich aber die Zähne alle angeschaut hat und eine Beratung durchgeführt hat, was ja eh immer passiert / passieren sollte und im besten Fall noch Zahnstein (falls vorhanden) entfernt wurde gehört dies zur Vorsorge und dafür gibts nen Stempel. LG Britta


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es reicht doch locker eine ä1 oder eine 01 für einen stempel, oder nicht? selbst bei einer schmerzbhandlung berät der za oder schildert die weitere vorgehensweise. lg


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sobald du einmal bei zahnarzt warst und wenn es nur eine beratung war, dann steht dir der stempel für dieses jahr zu. basta! sollte man ihn dir verweigern, würde ich 1. der arzt wechseln und 2.die zahnärztekammer informieren und die kk dazu. ich arbeite beim zahnarzt. lg suki


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Ja genau das mein ich ja. Ne Ä1 reicht locker und diese rechnet der ZA eigentlich bei jeder Behandlung ab. Zumindest die beiden bei denne ich gearbeitet habe. Und im Prinzip führt er dies ja auch durch, denn bevor er den Bohrer ansetzt schaut er sich den Mund an und sagt einem was dazu. Wie gesagt noch besser wäre es wenn Zahnstein entfernt wird, das muss aber ja nicht mal bei jedem gemacht werden deshalb reicht es auch ohne und deshalb würde ich das denen auch genau so sagen und auf meinen STempel bestehen. LG Britta


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Vielleicht war das einfach eine Anweisung des ZA. Bitte sprich ihn darauf an. Die Helferinnen sind nicht immer der Sündenbock für alles!!! Wir haben ja auch nicht die Praxisgebühr erfunden oder gehen von diesem Geld shoppen... LG