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675 € weg!!

675 € weg!!

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AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH! Meion Mann hat am 9ten Juli eine Summe über 675€ BAR bei der Sparkasse Schaumburg/Zweigstelle Nienstädt eingezahlt,zur Überweisung auf ein anderes Konto der Sparkasse. Nun rief der Empfänger heute an und machte Ärger,wo denn das Geld bliebe. Ergo ist mein Mann zur Bank,hat den Einzahlungsbeleg mitgenommen. Tja,Geld is wech!!!!!! Der Sachbearbeiter hat das Geld nie rausgegeben oder irgendwo verbucht!!! Es kam sogar der tolle Spruch " man könnte ja den Beleg nachgemacht haben!!!" Leider hat die Zweigstelle heute nachmittag zu.Is ja klar! Morgen steht mein Mann mit Zeugen auf der Matte und macht Ärger. Wenn das Geld dann nicht auftaucht gibt es eine Anzeige. Klasse,so sehr kann man also heutzutage einer Bank trauen!!! Das Tollste : es war nicht mal unser Geld. Mein Schatz hat eine Sammelbestellung für seinen Club gemacht und das Geld hierfür an sich genommen,da er ja bei der gleichen Bank ist wie der Empfänger.... WAAAAAAAAH;SCHEIß BANK!!


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So einfach weg ist es nicht. Ihr könnt das ausheben lassen - ist ja alles abgespeichert bei den Banken - jeder Transfer. Mit dem Beleg zum zuständigen Betreuer gehen und der kümmert sich darum.


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Huhu... Das Geld wurde bei der Bank nicht mal abends als Eingang verbucht!! Selbst die Leitung der Spaßkasse kann sich das nicht erklären!!


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Aber Dein Mann hat doch eine Quittung bekommen, oder nicht?


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Das ist ja das Unfassbare! Er hat die Quittung erhalten,mit Stempel,wie es sich gehört. Aber es wurde nix,rein GARNIX in der Filliale an dem tag verbucht,was 675 € umfasst! Es sieht fast so aus,als wäre das geld unter den Tisch gefallen...


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Na, dann ist das Geld ja aber nicht weg. Er hat die Quittung und für ihn ist damit alles in bester Ordnung. Wenn nur ein Stempel auf der Quittung ist und nicht der Buchungsaufdruck, wie eigentlich üblich, könnte es sein, dass die Buchung im offline erfolgte. Diese Buchungen werden dann später online nachgeholt. Sicherlich wird eine genaue Kassenabnahme abends nach GEschäftsschluss erfolgt sein - die machen immer zwei, da sollte das eigentlich auffallen. Evtl. gab es auch eine Differenz über den halben oder doppelten Betrag (kommt vor, wenn Aus- stattEinzahlungen gebucht werden), oder es wurden 6,75 Euro gebucht oder 67,50 Euro - schon hat man wunderbar schiefe Kassendifferenzen, die man erstmal klären muss. Wartet das Gespräch ab und verurteilt den Kassierer nicht vorher! Wenn er das Geld hätte einstecken wollen, wäre er nicht so blöd gewesen, einen Stempel auf due Quittung zu machen! Wie ist der Wortlaut des Stempelaufdrucks?


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Es steht 9.Juli 2009 Sparkasse Schaumburg GS Nienstädt drauf...


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Hm, das ist schon seltsam. Ist ja nicht mehr als ein Datumsstempel und KEIN Eingangsstempel. Somit möglicherweise auch tatsächlich kein Nachweis. Wir hatten diese Art Stempel in der Filiale stehen für Kunden, die unbedingt einen Stempel auf ihre Überweisungsquittung haben wollten (einen Bezahlt-Stempel gab es dafür i.d.R. nicht, wenn überhaupt erst nach Überprüfung). D.h. den Datumsstempel hat sich der Kunde selber aufgedrückt. Der Kassierer hat Eingangs- und/oder Bezahltstempel für den Fall, dass er gerade nicht online buchen kann. Hat dein Mann das Geld auf sein Konto eingezahlt um es dann von dort zu überweisen oder eine Bareinzahlung gemacht? Ist der Empfänger bei der selben SPK (selbe PLZ) oder bei einer anderen SPK?


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Denk nicht das das Geld weg ist. Macht eine Reklamation, dann wird alles nachgeprüft. Die Belege sind bei der Bank noch da oder wurden verfilmt. Also sieht man auch das eure Qittung echt ist. Ev. ist das Geld auch schon auf einem Abweichungskonto gelandet (vielleicht stimmte eine Kontonummer nicht) und die warten nur das sich jemand meldet. Keine Sorge, alles wird gut. Simone (arbeite bei der Sparkasse)


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Also,mein Mann ist dort auch Kunde,hat aber das geld BAR eingezahlt auf das andere Konto...


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Er hat eine Quittung, dass er bezahlt hat und somit muss die Bank den Schaden tragen. Kein anderer.


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Hm, hab jetzt erst gelesen das nichts gebucht wurde. Dann muss ja eine Differenz gewesen sein... Beharrt auf eurem Standpnkt!! Zur Not könnten sie ja af den Videobändern gucken das dein Mann drauf ist. Aber wir machen auch keine anderen Stempel drauf