wie kann man einer familie helfen, die nicht einsieht das sie hilfe braucht??

wir haben doch hier unssere nachbarsfamilie mit dem äußerst schwierigem aggresiven unberechenbaren 5,5 jahre alten sohn sie wissen das vieles nicht so läuft wie es laufen könnte, der kleine ist aggressiv, schreit du penner du arschloch und was weiß ich noch alles heut seine eltern- bekommt ausraster erster güte- wir haben vor ein paar jahren schon mit den eltern gesprochen erst durch die blume, dann immer direkter bis hin zum klartext meine direkte nachbarin (deren kinder schon erwachsen sind) bekommt dadurch das wir auf dem spielplatz sind und mit dem nachbarspaar auch engen kontakt hat, einiges mit und sprach die eltern des kindes auch schon sehr häufig an ( es sind sooooooooooooooo viele dinge die dort schieflaufen; alkohol ist ebenfalls ein teil davon, kontrollzwang des mannes ach die liste könnte ich endlos fortsetzen) vor ein paar tagen bekam eben meine nachbarin WIEDER so einen ausraster mit, dabei king die kinderzimmer tür kaputt , meine nachbarin war mit der mutter alleine in der küche, die mütter sagte zu ihr: ich hab mir schon überlegt hilfe zu holen. Meine nachbarin meinte nur: find ich gut und auch notwendig als der vater des kindes in die küche kam mit ner rausgerissenen türklinke meinte meine nachbarin: du XXXX so geht das nicht das kann doch nicht sein und ich finde gut was YYYY mir gerade gesagt hat und das ihr euch hilfe holen wollt da sagte XXXX : aaaaachhh so schlimm ist er ja nun auch wieder nicht, er kann ja auch ein ganz lieber sein meine nachbarin war echt perplex- wir würden gerne helfen und wissen nicht wie ( wobei ich ja schon viele jahre versucht habe zu helfen- mir tut die mutter so unendlich leid- und das kind natürlich ebenfalls [selbstgänger oder??] ) alle ansagen oder tipps wurden konsequent schöngeredet oder ignoriert aber WAS TUN??????