momoundlea.
Habe am Montag was bei Ebay verkauft, Dienstag war das Geld schon da und das Paket ist zur Post gegangen. Jetzt schreibt mich der Käufer an das sein Paket nicht zugestellt wurde...in der Sendungsnachverfolgung steht auch drinne das es angeblich zwei versucht wurde zuzustellen und das der Empfänger unbekannt sei. Wir haben die Adressen noch mal abgeglichen es stimmt alles und der Mann war extra heute und gestern den ganzen Tage zuhause und es hat niemand geklingelt. Der meinte jetzt das der DHL Fahrer zu faul sei das Paket zuzustellen... Ich habe nun mit DHL telefoniert die wollen versuchen die Rücksendung erst mal zu stoppen und noch mals versuchen das Paket zuzustellen. Was kann denn da los sein? Und wie geht das weiter wenn das Paket wirklich zurückkommt? Muss ich das Porto dann nochmal zahlen? Und wie kann ich mir sicher sein das es denn dann zugestellt wird? HILFE
Liegen die Pakete dann nicht erst 10 Tage in der poststation? War bei mir häufig so ,enn sie nicht abgeholt wurden dann gingen die Pakete erst zurück!
ich weiß auch echt nicht was da los ist, sowas hatte ich noch nie. Wenn ich mal nicht zu hause war wenn die was zustellen wollten dann hatte ich einen zettel im Briefkasten das ich das Paket auf der nächstgelegenen Poststelle abholen soll...
Ich hatte einen boten der war selbst zum Zettel schreiben zu faul! Bin immer direkt zur Poststelle und oh Wunder da lag jedes mal ein Paket ! Beschwerden haben gar nichts gebracht außer das ich mit der Mitarbeiterin der Poststelle schnell per DU war!
die Poststelle gelangen können. Dann ist das der Fahrer Schuld und die Post muss die erneute Zustellung kostenfrei übernehmen, da Du ja nachweislich (Adressaufkleber ist 100%ig richtig ausgefüllt) keinen Fehler gemacht hast. Hatte ich mal mit einer Sendung, die aus England kommen sollte. Konnte unser DHL Fahrer wohl nicht zustellen, weil Adresse angeblich falsch. Die Absenderin hat es uns so wie es verpackt war nochmal in einen anderen Karton verppackt und wir konnten nachweisen, daß kein Fehler unsererseits vorlag und bekamen Portoersatz.
Kenn ich typisch Dhl hatte das gleiche ist dann zum Empfänger zurück der Fahrer war zu faul in ie 5 etage zu laufen war bei uns nicht das erste mal.