Mandy4
"der zuständige Mitarbeiter ruft gleich zurück" ? Also was versteht ihr unter "gleich"? Ich warte seit einer Stunde auf besagten Rückruf ,ich schaue ständig auf mein Handy und werd noch irre...
Kann ich nicht genau sagen, aber auf jeden Fall deutlich unter einer Stunde. Würde sagen, unter gleich verstehe ich so ca. 15 Min - 30Min
Bist vermutlich nicht die einzige Kundin, die er anrufen muss...... 
Meinem Sohn sage ich immer "Gleich" ist ein dehnbarer Begriff. Unbedingt abzugrenzen von "Sofort", aber noch nach "zeitnah"... Wenn es dich nervt und du Besseres zu tun hast wie vor dem Telefon zu warten, dann ruf halt nochmal an. Erfahrungsgemäß kann sowas schon mal dauern oder auch in völliger Frustration ohne Rückruf enden. LG
Wenn es ein Mann ist der zurückrufen soll ist "gleich" eh relativ..... 
Ich würde wohl noch eine Stunde warten und dann erneut anrufen.
Welche Zeitspanne rechnest Du denn ein, wenn deine Kinder "Mache ich gleich" sagen? 
Naja, meine Kinder sind kein Call-Center und müssen nicht noch andere Dinge nebenbei tun....
