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Urlaub stornieren, wer kennt sich aus?

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Urlaub stornieren, wer kennt sich aus?

Princess01

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Übers Reisebüro gebucht, noch ca 80 Tage hin. Bis zum 61. Tag ist ohne Verlust. Storno übers Reisebüro oder direkt das Hotel anschreiben?


dee1972

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Antwort auf Beitrag von Princess01

Wenn über nen Veranstalter oder RB gebucht wird, muss auch dort stoniert werden. LG


swiss-mom

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Antwort auf Beitrag von Princess01

Übers Reisebüro


Princess01

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Antwort auf Beitrag von swiss-mom

Okay, kann ich dann davon ausgehen das auch bei denen so früh keine weiteren Gebühren anfallen? Denn ich hab nur die AGBs von dem Hotel, bei unseren Unterlagen vom Reisebüro ist nix bei.


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Princess01

So früh? Früh ist das nicht. Hmm, ich kenne das so, das man fast immer Stornogebühren bezahlen muss, ist ja auch irgendwie logisch. Kommt also darauf an, wie es bei Euch im vertrag steht.


Princess01

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Ich habe ja nix, nur welche Einheit gebucht ist und so. Nix AGBs. Ich geh morgen mal hin und frage und dann entscheiden wir.


dee1972

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Bei deinen Reisebürounterlagen sollten aber die AGB dabei sein? Habt ihr auf Selbstzahlerbasis gebucht oder habt ihr einen Voucher?


Mitglied inaktiv

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Antwort auf Beitrag von Princess01

Wie? Du hast nichts? Du musst doch einen Vertrag haben. Bin jetzt etwas erstaunt. Ich bekomme bei einer Buchung egal wo immer irgendeine Bestätigung / Vertrag, Anzahlungsaufforderung und da steht drauf, wie hoch die Stornogebühren sind.


Princess01

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Da steht nur was wir angezahlt haben und was wir wann noch zahlen müssen. Nix AGBs. Ist ein Sonnenklar Reisebüro und wurde mir von meinem Kollegen empfohlen.


Princess01

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Antwort auf Beitrag von dee1972

Die ziehen das vom Konto ein. Angezahlt haben wir schon vor Monaten, auch ne Reiserücktrittsversichrrung aber die greift da nicht.


Princess01

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Antwort auf Beitrag von Princess01

Im Internet in den AGBs steht nur Storno je Ticket 23 Euro. Keine Ahnung auf was sich da bezieht aber keine Tabelle wie in den AGBs vom Hotel. Da stand bis 61 Tage vor Anreise nur 20 Euro Bearbeitungsgebühr und erst danach 20% der Reisekosten.


dee1972

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Antwort auf Beitrag von Princess01

Frag morgen im Reisebüro nach. Obwohl ich echt nicht verstehe, warum du keine Unterlagen bekommen hast. Schon mal auf der homepage vom RB gekuckt?


Princess01

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Antwort auf Beitrag von dee1972

Ja, da steht nur Storno je Ticket 23 Euro aber auf was sich das nun bezieht? Keine Tabelle nix. Oder die richten sich dann nach dem Hotel.