Elternforum Rund ums Baby

Na genial....meine erste Bestellung und das Retouren-Paket geht verloren!

Na genial....meine erste Bestellung und das Retouren-Paket geht verloren!

Kater Keks

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Ganz toll! Meine erste Bestellung bei Happy Size und am 7.1. hab ich was zurück geschickt....laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 11.1. das letzte Mal gescannt. Ein Anruf bei dhl ergab den lapidaren Kommentar, das die Sendung dann wohl verloren gegangen sei! Und sich das Versandhaus um eine Nachverfolgung kümmern muss. Weil die das mit dhl ja dann auch mit dem Schadensersatz regeln. Ich also bei Happy Size angerufen und gab das gesagt, sie meinte zu mir, das sie erst nach 2 Wochen so ein Nachforschungsauftrag machen können, das dann auch tun werden. Ich hab mir ja nichts vorzuwerfen, hab auch die Quittung von der Post, aber ein blödes Gefühl ist es trotzdem! Ich meine, es war meine erste Bestellung da....... Muss ich noch was tun, außer das bei Happy Size zu melden? Wie weise ich denn nach WAS ich zurück geschickt habe?! Liebe ratlose Grüße, Jana


Glücksbärchen

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Antwort auf Beitrag von Kater Keks

Das ist natürlich sehr ärgerlich aber sofern du den Beleg von DHL hast und nachweisen kannst, das du die Retour abgegeben hast, kann man dir nichts anlasten, also keine Panik