Maikäferchen2017
Guten Morgen, ich war neugierig und hab mir mal eine Probierbox mit 3 Gerichten bei Hello Fresh bestellt. Soll übermorgen kommen. Versand 5,99€. Hierüber habe ich auch eine Rechnung erhalten. Nun wurde heute meine VISAKARTE mit 43,85€ belastet und in meiner Box erscheint plötzlich ein 4. Gericht. Leider finde ich nirgendwo Kontaktdaten, dass ich die Herrschaften dort mal anschreiben könnte. Selbst wenn ein Gericht mehr mitgeliefert werden sollte, kann das ja nicht die Differenz von ca 37€ betragen. Oder ist das alles nur Lug und Betrug mit der angeblichen Probierbox? Hat die von euch schon mal jm. getestet?
Ich lese nix von kostenloser Probierbox, nur von kostenlosem Versand. Siehe Foto. Trini
Hab mir das eben auch mal angesehen und da wird angezeigt, Preis für die Mahlzeiten ist ermäßigt aber nicht kostenlos, Versand kostenlos
Hier meine Daten von vorgestern...
Ist es evtl schon die Abbuchung für die Folgebestellung? Hello Fresh funktioniert ja wie ein Abo
Alle Folgeboxen habe ich gestern gerade deaktiviert, da ich erstmal die erste Box ausprobieren wollte. Es wird mir jetzt auch schon ein Betrag für den 18.4. angezeigt, obwohl alles deaktiviert ist. Ist ja schon etwas ärgerlich alles gleich zu Beginn. Da möchte man ja sein Kundenkonto am liebsten gleich wieder löschen. Find ich auch seltsam, dass es nirgendwo ein Kontaktformular oder ähnliches gibt.
Kontaktdaten
Aaah danke
Sorry das war für die Schweiz. Google spuckt das hier noch aus
wir haben ea auch probiert, aber über einen Code von Freunden. Da hat es gestimmt, bezahlt wurde nur Versand von 6,99€ Und die Boxen danach waren auch vergünstigt. Du musst aber aufpassen, wrnn du ein Gericht änderst, dass du zuerst eins rausnimmst, bevor du ein neues aussuchst... Sonst erhöht es sich. Würde da mal bri der Hotline anrufen, vielleicht kriegst du es noch geregelt.
Ich denke, da wird bei mir auch der Knackpunkt sein. Hatte mir erst vier Gerichte ausgesucht, dann eins gelöscht, über die drei witzigerweise die Bestellbestätigung bekommen, aber in meiner Box sind jetzt die vier Gerichte. Bin gespannt, was nun tatsächlich ankommt. Anrufen werde ich da aber auf jeden Fall nochmal. Wird aber sicherlich nichts mehr ändern.