Kater Keks
Ich war beim Ostheopaten und habe einen Behandlungsvertrag über Summe X unterschrieben.
Letztens kam die Rechnung und ich hab sie erstmal liegen lassen und jetzt bezahlt und stelle - blöderweise nach dem Bezahlen - fest, das die Rechnung um 129€ höher ist als der unterschriebene Behandlungsvertrag. 
Darf das sein?!
Ich rufe da morgen auf jeden Fall an, aber kennt jemand sowas?
Kommt drauf an was in dem Vertrag steht. Häufig ist es so, dass der Preis pro Behandlung aufgeführt ist ,bzw pro 30 oder 60 Minuten. Finde es jetzt schwierig was zu sagen ohne den Vetrag und die Rechnung zu kennen. Ich würde in der Praxis anrufen und freundlich nachfragen.
Auf dem Behandlungsvertrag steht drauf:
10x Manuelle Therapie 15-20 Min für Betrag X
10x Fango für 0 Euro
Auf der Rechnung steht dann:
10x manuelle Therapie 15-20 Min für Betrag X
10x Fango für 129€
Hast du die Fango bekommen? Oder würde die Fango in Behandlungszeit umgerechnet? Steht Fango auf deinem Rezept?
Fango habe ich bekommen und von der Zeit her, die ich immer da war, muss sie mit rein gerechnet worden sein......daher staune ich, das die jetzt extra als Summe auftaucht. Auf dem Rezept stand Fango auch drauf. Na ich rufe morgen mal an.....mal sehen, was die Erklärung dafür ist.
Ja du hast die Behandlungszeit (meist 20min) plus die Liegezeit der Fango. Es ist schon rechtens, dass sie dir die Fango berechnen auch ohne dass was auf dem Behandlungsvertrag (oder Honorarvereinbarung) steht. In der Regel dient uns Therapeuten so eine Vereinbarung um hinterher größere Diskussionen zum Preis zu vermeiden. 12,90 für eine Fango ist ein fairer Preis. M.e. kannst du dir den Anruf sparen ausser du möchtest eine genaue Erklärung, aber für eine erhaltene Leistung musst du zahlen.
Aber hätte man denn nicht vorwarnen können? Es liest sich nicht so, als wäre das passiert. 129 € haben oder nicht haben, macht für manche Menschen schon einen enormen Unterschied.
Glaubst du ernsthaft ein Physiotherapeut hat was zu verschenken? Abgesehen davon, denke ich mal ist Katerkeks privat versichert und bekommt das Geld mindestens z.Teil zurück. Fehler passieren. Aber das hier ist kein Grund eine erhaltene Leistung nicht zu zahlen. Fango wurde verordnet, sie wurde gemacht und wird selbstverständlich auch in Rechnung gestellt.
Hab ich irgendwo geschrieben, dass es nicht gezahlt werden soll? Für so einen Schmarrn ist zwischen meinen Zeilen kein Platz. Ich hab lediglich geschrieben, dass es nett gewesen wäre, vorher drauf hinzuweisen, dass es nicht bei 0 € für Fango bleiben wird. Ich hab noch nie ne Physio gemacht und hab leider keine Ahnung, was im Vorfeld alles besprochen wird.
Das ich für in Anspruch genommene Leistungen bezahle ist schon klar, mich irritiert nur, das es auf dem Behandlungsvertrag nicht drauf steht. Ich dachte, so ein Ding ist extra dafür da, damit es nicht zu solchen „Überraschungen“ kommt.
Hast du denn schon mit dem Osteopathen gesprochen und versucht es zu klären?
Meine KK hat 80% der Behandlungskosten übernommen. 
Ostheopath bekam meine oma teils von der Krankenkasse. Ist eventuell der manuelle Teil für die Kasse und der Fango Anteil privat ?
und ist mir auch noch nie passiert. Ich bin in GKV und bekomme bei aufwändigeren Behandlungen zB vom Zahnarzt auch einen Kostenplan, auf dem ich genau ersehen kann, was ich selbst und was die Kasse bezahlen soll. Den reiche ich ja dann nun auch ein und hole mir erst mal das ok von der Kasse, dass sie das auch wirklich so zahlt. Niemand hat etwas zu verschenken - auch nicht der Patient. Und woher soll der bitte wissen, dass noch Summe x für Liegezeit dazu kommt, wenn es eben nicht aufgeführt wurde?? Nein, sorry - das finde ich nicht ok. Da hätte zumindest ein Hinweis stehen müssen, dass sich Kosten evt. erhöhen, darauf aber rechtzeitig hingewiesen wird. Bei einem KVA (und nichts anderes ist für mich ein Behandlungsplan inkl. Kosten) darf die Endsumme schließlich hinterher auch nicht plötzlich höher sein als max 10 % über KV.
Ich finde auch, wenn da ausdrücklich steht 0 € , dann muss ich doch nicht plötzlich was zahlen? Dafür macht man ja einen Vertrag um was zu fixieren. Dann kann sich das auch sparen.
Ich würde auch nachfragen, ok ist das nicht. Der Behandlungsplan soll ja Transparenz und Sicherheit geben, wenn dort 0€ angegeben sind können doch nicht auf einmal Kosten dafür anfallen? Dass Therapeuten in diesem Bereich nicht zu viel verdienen spielt hier absolut keine Rolle, es geht um Planungssicherheit und die ausreichende Information für den Patienten! Die Kosten hätten vorher angegeben werden müssen.
Da Fango auch über eine Verordnung laufen kann und dann nur dir gesetzliche zuzahlung anfällt, hätte das vorher geklärt sein müssen. Den jetzt ist sie privat abgerechnet. Und dann erstattet die Kk die nicht mehr.