Mitglied inaktiv
rufe seit 9h beim JA und bei AA amt an.. geht natürlich keiner ran,wie immer
ich sehe sie vor mir, türen alle auf,damit man schawätzchen halten kann usw 
willkommen im club.
ich versuche bei der rentenversicherung anzurufen.. erst soll man gefühlte 1000 zahlen eintippen und dann geht niemand dran 
Das sind aber böse Vorurteile.
ich kenn doch genug die beim finanzamt usw arbeiten 
sind alle den ganzen vormittag online bei wkw
Mmh, also bei uns ist das nicht so. Wir ersticken in Arbeit und wer nicht ans Telefon geht, kriegt Ärger.
Bei uns auch 
Kann das gar nicht verstehen, wenn ich das hier so lese, bzw.müssten einige Leute von hier sich mal dahin setzen.... 
Für sinnfreie Dienstanweisungen und akuten Personalmangel können die Mitarbeiter am wenigsten.
Wenn mir jemand sagt, er würde schon den GANZEN Tag versuchen mich zu erreichen und ich sei ja NIE da, könnt ich 
Aber so ein paar haben wir auch, die nicht mehr als Dienst nach Vorschrift machen, wenn überhaupt, aber das sind echt Ausnahmen.
aber keiner geht dran.. nicht mal der ab is an,kann also keine nachricht hinterlassen und es ist mehr wie dringend!!!
lg
Wenn ich Telefondienst mache klingelt es es SOFORT wieder, wenn ich aufgelegt habe....geh dann natürlich wieder ran und muss mir dann auch anhören: "endlich erreich ich mal jemanden".........das kann ich schon verstehen, ABER mehr als ständig zu telefonieren kann ich ja auch nicht oder? Eine VZ-Kraft muss bei uns mind.116 Gespräche am Tag machen!! Das muss man sich mal vorstellen.....da fällt schon die Pipipause flach 
Das ist einfach noch das veraltete Denken in den Köpfen der Menschen....klar gibt es Ausnahmen, aber die gibt es bei Verkäuferinnen und Co. auch...
LG Lucy, die jetzt auf die Arbeit geht und dort nur Kaffee trinkt*gg*
Ja, genau. Ich bin froh, dass ich im Moment in Elternzeit bin. Dank einer internen Umstrukturierung hat da jeder komplett neue Akten bekommen. Das Chaos ist perfekt, kann ich auch verstehen, wenn die Leute da ewig warten, aber mehr als arbeiten kann keiner.
hey bitte,seit 2 stunden rufe ich alle 3 min an,ich sitze die ganze zeit neben dem tel
Hast Du es mal über die Zentrale versucht, die müssen Dir dann eigentlich jemanden geben, der Dir helfen kann, entweder die Vertretung oder den Vorgesetzten.
oder ihm nen Zettel hinlegen, dass er Dich zurückruft.
die haben versucht mich zu verbinden aber da ist er auch nicht dran gegangen,haben mir dann nur nochmal seine nummer (die ich auswendig kenne) gegeben..
Sei hartnäckig, wer nervt, bekommt zuerst. 
wenn ich bis 12h keinen erreicht habe,fahre ich heute mittag hin,ist mir total egal!! ich bekomm ergänzendes harz 4 zur zeit und habe noch NIX bekommen,weil die meinen antrag nicht bearbeitet haben!!! so langsam wirds geld knapp
Viel Glück!
Bei uns wird auch immer mehr gestrichen, 30 Stunden Arbeit ( untersucht) auf 25 Stunden runter gekürzt ( das wird schon gehen!) Tja, so ists. Ich muss auch gleich noch hin, trink mit Euch einen Kaffee, gelle. Aber eben nicht on, on bin ich nur daheim. Grüße
Wie kannst du aber auch morgens beim Kaffeekränzchen stören??? 
Is ärgerlich. Meine Freundin hat mal den ganzen Vormittag, von 9 bis 12 bei der Arge angerufen. Eine Minute nach 12 ging der AB ran, mit der Durchsage: "Sie rufen außer der Sprechzeiten an....." lg
Ist hier leider auch so... denke aber eher, dass es einfach am Personalmangel liegt... Ich arbeite selber zwar nicht beim Amt, aber in einem Servie Center einer Versicherung. Da sind die Telefonanlagen so gestellt, dass man genau sehen kann wieviele Leute im Gespräch sind und wieviele bereit sind. Unsere Raucher dürfen sogar nur dann in die Pause wenn genug Leute bereit sind, sonst gibt es Ärger. Wenn bei uns "Warteschleife" gelb aufleuchtet wird es schonmal recht hektisch, weil unser Chef das gar nicht gern sieht. Alles in allem eine fast perfekte Erreichbarkeit und daraus resultierend... zufriedene Kundschaft. ABER wir sind auch genug Personal und wenn man merkt es wird zuviel wird jemand eingestellt...
Damit die Kunden zu mir kommen können, ohne zu Klopfen. Wenn ich ein Gespräch habe, dann natürlich nicht, dann ist die Tür zu. Ach, und ich bin auch nicht zur Zeit am Platz, da ich heute nachmittag noch arbeiten muss. Ich bin ja nur eine kleine Halbtagskraft mit zwei Kindern, da kann ich nicht immer im Büro sein. Muss sozusagen auch mal abwesend sein (als Rechnung: ich habe einen Vertrag über 19,5 Stunden, das Rathaus ist jedoch 24 Stunden die Woche auf, wie soll das gehen???) Das Gute ist, das man bei mir sogar nach Vereinbarung zu unmöglichen Zeiten einen Termin bekommen kann, dann mache ich aber wieder Überstunden, die ich irgendwann abbummeln muss. Ich finde diese Vorurteile dann schon ziemlich blöd oder soll ich mir jetzt meine Vorurteile zusammen basteln, weshalb Du überhaupt zum Jugendamt und zum Arbeitsamt musst??? So, und heute nachmittag koch ich mir sogar einen Kaffee, lecker.
Dann reg dich doch nicht auf,wenn du nicht so bist!! Hast du einen AB wenn du nicht anwesend bist?? Ich weiß,dass mein Sachbearbeiter da ist, aber er geht einfach nicht ran!! Und die anderen können mir nicht weiterhelfen! ps. ich misshandel auch keine alten Menschen,auch wenn das v Altenpflgerinnen immer wieder behauptet wird ;)
Wäre ja noch schöner, wenn Du alte Leute misshandeln würdest. Ich mag diese Vorurteile nicht. Ich kenne sehr viele Kollegen, die gehen trotz Krankheit zur Arbeit und schniefen die ganze Zeit rum, obwohl sie ins Bett gehören, weil sie ihre Akten noch abarbeiten müssen. Die ertappe ich Samstags im büro (wo ich hin und wieder bei Sonderveranstaltungen auch bin, nur bin ich keine normale Verwaltungsfachkraft.) Ich habe manchmal auch keinen Anrufbeantworter an, wenn ich z:b. im Haus unterwegs bin und dachte, es ginge schnell und dann doch aufgehalten werde (z.B. von Kunden auf dem Flur) Ich selbst kommunziere mit Ämtern meist nur noch per Mail. Das ist zwar dann nicht sofort, aber es wird gelesen
eine email habe ich ja nicht von ihm,sonst wäre die shcon lange raus!! ich fahre jetzt nach dem kindergarten einfach hin.. eigentlich mag ich das nicht,einfach zu reinzuplatzen ohne vorher angerufen zu haben..
Dann lass Dir die email gleich mit geben. Im übrigen, wenn Du bei mir heute nachmittag reinplatzen würdest, wäre das für mich normal. Dafür sind diese Zeiten ja da. Könnte nur sein, das ich dann ein gespräch hätte und die Tür wäre zu. Deshalb ist sie ja sonst immer auf, das man eben reinplatzen kann Ach ja, bei uns spinnt die Telefonanlage manchmal rum. dann geht gar nichts mehr.
Auf den Schreiben steht immer bei Öffnungszeiten "Termine nach Vereinbarung" .. Naja ich fahre einfach mal hin,eigentlich ist der wirklich total nett und alles.. Nur dass ich ihn nun nicht erreiche.. Bein JA weiß ich jetzt,dass der Sachbearbeiter krank ist und die vergessen haben,umzuleiten..